重庆招聘

岗位职责：
1、受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；
2、收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库；
3、维护良好的客户关系，掌握客户需求；
4、能够熟练使用旺旺/qq等聊天工具（60字/分钟）；
5、通过在线聊天工具，负责线上和顾客沟通，解决顾客对产品和购买服务的疑问；
6、产品数据在线维护管理，登记销售系统内部处理订单的完成；
7、客户关系维护工作，在线沟通解决顾客咨询，引导用户顺利购买，促成交易；

岗位要求：
1、学历中专以上（含职高）；
2、男女不限，18-25岁（能力强者可放宽年龄），高中（中专）学历，身心健康，五官端正；
3、为人正直，思维敏捷，工作耐心细致，待人热情，有良好的服务意识及沟通能力；
4、有过网店或软件售后客服工作经验或电子商务、计算机专业等优先。

    北京点越信息科技有限公司是由一支国内资深的互联网广告和电子商务精英团队与国际领先的风险投资商共同发起和组建的一家全新的高科技企业。
     点越科技的主营业务专注于为中国本土的电子商店提供全方位的互联网广告和搜索引擎营销技术解决方案。公司强大的网络数据分析系统和在线客户服务平台保证了我们能够为广大的客户群（网上商店）提供即时高效的网络广告和搜索引擎投放方案，并且持续地通过广告监测和内容优化而扩大网络营销的投资回报率。
    北京点越是淘宝的合作伙伴，被评为2012年金牌淘拍档，同时获得2011年最佳技术贡献奖。