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客户管理中心负责人

重庆时报社

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:事业单位
  • 公司行业:文字媒体/出版

职位信息

  • 发布日期:2013-11-25
  • 工作地点:重庆
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:高级客户经理/客户经理  

职位描述

岗位职责:
1、负责全面统筹社员卡用户管理相关工作(社员卡数据收集、整理、发布和社员分级管理,及信息档案管理等);

2、负责拟定日常会员关系的维系的规划及督促实施(电话回访、提醒、短信等);

3、负责社员消费数据及行为分析,并提出用户需求建议;

4、负责客户关系活动的策划、组织、执行和效果评估;

5、负责社员卡各渠道开卡流程梳理及制度管理;

6、负责社员基础关怀的实施(日常开卡、生日、临期短信),及社员卡挂失及补卡工作;

7、负责社员卡销售监控及支持,报社各部室社员卡销售培训与协调;

8、跟踪社员卡各项目市场动态趋势,对各项目进行概念的创新策划,并结合市场销售和报社资源情况做好产品线调整和分析工作,不断提高产品的自然销售力和利润贡献力;


任职资格:
1、本科以上学历,经济、金融、管理相关专业,5年以上相关工作经历;
2、熟悉会员卡运作及管理,熟悉用户数据分析,熟悉重庆会员运作市场。

3、熟悉会员管理知识,熟悉数据分析知识;
应聘方式:
1、请登录www.chengw.com/hr进行本职位的申请,并填写简历;
2、所有应聘简历将严格保密,并存入报社人才库;
3、如需笔试和面谈,我们将在两周内通过您留下的邮箱与您取得联系,请正确填写您的邮箱地址,并及时关注邮件。

公司介绍

         重庆时报按国家文化体制改革要求,经中央、市领导及有关部门批准,于2004年8月25日创刊,由重庆市总工会主管主办,华商传媒集团跨地域运营。华商传媒集团是国内一家跨重庆、北京、辽宁、吉林及海外等多地域运营的报业集团。华商传媒集团是华闻传媒投资集团股份有限公司的全资子公司。
        重庆爱达生活网络科技公司,是华闻传媒上市集团下的移动互联网公司,以重庆时报为背景平台,致力于发展移动互联网O2O综合服务的新兴科技公司,公司核心管理团队成员主要来自于重庆时报。
        重庆爱达生活网络科技公司实行集团化运营管理,公司旗下已成立数家移动互联网子公司,成功运作多个项目,包括:重庆爱达投资有限公司、重庆爱达无忧电子商务有限公司、重庆铁定文化传播有限公司、重庆爱达展览有限公司、重庆爱达财富资产管理有限公司等。
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联系方式

  • Email:liying@cqt.cc
  • 公司地址:上班地址:重庆市南岸区南坪南城大道249号中富大厦A座6楼