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手机维修前台接待(职位编号:01)

重庆市渝中区顺联科技发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:通信/电信/网络设备  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2014-08-18
  • 工作地点:重庆-渝中区
  • 招聘人数:20
  • 学历要求:高中
  • 语言要求:普通话
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

本公司系联想集团指定合作服务商,专业从事联想手机及联想平板电脑重庆片区的唯一合作商,负责大重庆内联想品牌手机以及联想平板电脑的售后服务及维修工作,因业务发展需要,特招聘前台接待若干。
具体要求:
1、 负责前台用户服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的维修服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、对客户的投诉电话,及时填写登记表;
4、负责公司前台接待区域卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
5、负责公司接待区报刊杂志饮水机等服务项目及设施的管理;
6、协同备件人员做好资料复印、传真件货运邮件的收发整理工作;
7、接受公司安排的并协助技术专员作好业务技能培训工作。

8、高中以上学历;
9、具有一定的人际关系处理能力、综合协调能力;
10、有强烈的责任感及敬业精神,肯吃苦耐劳;
11、具有较强的语言和书面表达能力;
12、熟练使用OFFICE办公软件。


公司介绍

重庆市渝中区顺联科技发展有限公司是一家面向通讯行业专门从事手机维修、手机增值服务以及相关软件服务的专业化公司。不仅拥有一支手机维修、维护技术精湛、经验丰富的高素质技术队伍,而且在客户接待、备件管理、客户服务等各方面,配备专人负责。同时,建立健全了专门的物流配送渠道,从而形成了一套完善的手机维修、手机增值服务体系和客户服务系统。

联系方式

  • 公司地址:重庆市渝中区临江门2号魁星楼星际大酒店旁边联想手机客服中心
  • 邮政编码:400010