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太原永诚会计咨询有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期：2013-09-17
- 工作地点：深圳
- 招聘人数：若干
- 职位月薪：4500-5999
- 职位类别：电子商务专员
职位描述
1.通过旺旺、QQ、电话等方式提供专业的咨询，推荐恰当的产品，指导客户购买；
2.按要求拆分/合并订单、修改邮费/价格/收货地址/产品属性等，及时添加订单备注；
3.熟悉产品知识，及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题；
4.跟进订单，解决客服物流查件、催单，并进行登记、反馈和跟进；
5.受理解决简单售后纠纷和投诉，及时登记反馈到相应售后人员，协助沟通、解决客户遇到的问题；
6.与各部门保持良好的沟通，做好支持与配合工作；
7.轮班制，需上晚班及周末值班，但每周确保休息两天
公司介绍
永诚会计咨询服务有限公司,是经工商行政管理机关登记注册的具有法人资格的单位,建于二零零一年,是我市会计咨询服务行业较资深的单位之一