重庆 [切换城市] 重庆招聘重庆客服及技术支持招聘重庆客服专员/助理(非技术)招聘

服务大区专员

重庆市嘉陵川江汽车制造有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2013-09-17
  • 工作地点:重庆
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:

1. 负责执行公司客户服务规章制度,维护公司及消费者的合法权益;

2. 协助服务商产品质量索赔及客户投诉,及时反馈质量信息;

3. 协助服务商提出服务活动计划,负责服务活动现场执行,并收集相关活动资料、数据;

4. 负责服务商管理员工作指导,及时收集、传达有关信息;

5. 定期走访服务商,了解服务运营情况,实施服务现场考核;

6. 负责向服务商介绍产品性能,提供技术资料和技术咨询的渠道;

7. 收集公司产品及竞品相关市场信息,及时报告服务大区经理;

8. 组织区域内服务商参加公司各项技术和管理类培训;

9. 对业务范围内的原始记录、档案管理和统计报表,做到资料齐全、数字准确、及时呈报;

任职资格:

1.本科(含)以上学历, 汽车服务工程、机械管理工程等相关专业;

2.具有1年以上整车厂市场营销、客户服务等从业经验;

3.具有一定的语言表达、沟通、协调及计划执行能力;

4.具有一定的汽车理论及维修知识,了解与汽车产品相关的法律法规

5.具有较强的抗压能力,能适应长期出差;

6.具备较强的工作责任心;

7.熟练操作Word/Excel/PPT等办公软件。

公司介绍

重庆市嘉陵川江汽车制造有限公司是潍柴动力股份有限公司下属全资子公司。潍柴动力股份有限公司是在香港H股上市,并回归内地实现A股再上市的企业,资产总额220亿元,是中国最大的汽车零部件企业集团之一,公司三大业务板块——动力总成、商用车、汽车零部件,在国内各自细分市场均处于绝对优势地位。
   
2009年12月,重庆市嘉陵川江汽车制造有限公司正式挂牌成立,揭开了潍柴集团打造以整车发展为龙头、动力总成为核心的新篇章。公司总投资超过50亿元,拥有M1、M2、M3、N1、N2、N3系列车型生产资质 。

我们诚邀国内外汽车专业人才加盟公司,为打造一流的汽车企业共同拼搏。我们将为所有加盟嘉川汽车的员工提供具完备的、有竞争力的薪酬福利和保险待遇,以及良好的个人发展及事业腾飞的坚实平台。

公司地址:重庆市南岸区南滨路22号长江国际6-8楼
乘车路线:乘车至 会展中心 站,步行约900米至长江国际大楼。

联系方式

  • 公司地址:重庆市南岸区南滨路22号长江国际6-8楼