重庆招聘

工作使命：
致力于高效贯彻执行商场和餐饮部各项行政和财务要求和流程，为商业增长做出贡献
努力为顾客带来欢笑，同时在舒适温馨的环境中提供令人无法抗拒的美食，吸引访客持续不断的光临。

任务

顾客
？确保始终以顾客为中心，并努力带给他们欢笑。接待顾客，为他们提供服务，并表达共鸣和关心。愿意以一种基于宜家价值观的态度倾听他们的心声，并提供支持。
？在与顾客交流中，作为宜家商场的形象大使，吸引访客再次光临。
？以顾客的眼光来审视负责的区域，并且每天与顾客交流谈话，不断得到他们对购物体验的反馈，了解更多他们的需求和愿望。然后根据顾客的反馈采取行动。还就如何不断改善接待顾客的效果向经理提出新创意。
？了解所在商场提供的服务，并以此服务顾客。
？致力于为顾客提供轻松的购买流程，使他们随时都能轻松便利地在商场购物。

商业
？致力于确保产品优质、新鲜，并使产品展示高效而富有吸引力，比如遵循产品说明。
？对产品非常感兴趣，积极学习产品内容、产品故事和其他优点。与顾客和同事分享这些知识。
？致力最大化销售，比如"叠加销售"和附加销售。

？了解畅销产品和 3 Aces & 1 King，确保它们随时有货并且摆放在显著位置。当这些产品缺货时，及时推出其他产品。
？支持经理以简单、经济的方式推行产品更新。
？确保负责的区域全天都得到良好的管理，并为第二天的营业做好准备。
？努力确保负责的区域总是干净、整洁、井井有条，价签完好，富有吸引力的。
？致力于推行部门行动计划，在计划实施过程中以主人翁的精神做好本职工作。
？致力于营造充满活力的商业氛围，协同经理规划商场活动，并积极参与。
？积极了解本地竞争信息，并向经理提出有关产品和定价的建议。

员工
？当有需要时，帮助和支持同事，与他们分享知识，并鼓励他们也能做到。
？尊重同事的工作方式，并向持有不同工作方式的同事学习。
？在团队中发挥积极作用，在恰当的时候与商场其他部门的同事合作。
？充分汲取信息，以确保高效工作。
？对自己的职业发展负责，并主动寻求经理的支持。
？定期检查员工健康证书，并及时将相关信息张贴在公告栏中。

商业引导
？了解每天和每周的销售目标，并积极销售更多产品。
？深知自己的行动会影响本部门的财务状况，并清楚哪些结果是受我的影响而产生的。
？很关注成本，寻求更有效的工作方式来降低成本，比如损耗控制、盛餐量准确、合理的产量预估和正确的烹饪方法。

运营
？涉及到食品品质、食品安全以及经理设定的库存数量时，我严格遵循内部规定、政策和日常工作流程。
？执行宜家商场的营运标准，做好本职工作，确保我们的运营总是符合商业检查标准和行政检查标准。
？安全是重中之重，在必要时将采取行动，向经理建议提高警惕并讨论具体情况。
？确保第一时间向值班经理汇报所有食品安全事件和潜在的食品安全事件，以便部门经历能够在第一时间通过CASY系统申报这些事件。
？确保将所有进货单和转入转出货单及时准确地录入PQS系统中
？确保定期准确地完成各类财务和行政报表，并按照流程和要求及时上报
？定期与供应商对帐，及时在I-shop中填写采购单和付款申请，确保付款流程的顺利进行
？定期通过网上系统进行员工报销，上交报销单和报销领款
？确保办公室设备设施维护良好、部门文件和档案管理有序，并及时申领办公用品
？确保餐饮部员工通道公告栏的维护良好，确保信息的定期更新
？协同餐饮部同事一起努力，严格遵循餐饮部SOSIF 和Admin 流程和要求完成各项工作。
？协同餐饮部同事一起努力，确保完成Admin check/I-monitor 的准备和追踪工作。

能力要求

基本要求

具备电脑操作能力，尤其是MS Office软件。
具备一定的英文基础

具备服务业从业经验，如销售部门，服务部门或行政财务部门
具备在快节奏环境中工作的经验
具备一定的数字和财务分析能力

技能
？具备成为团队主管的潜力，乐于在宜家商场进一步发展。
？能够自信、友好地与人交谈。
？做事积极主动。
？自律性强，做事细心，可根据优先顺序安排管理个人工作，高效利用时间。

GROWING TOGETHER
IKEA offers an exciting and empowering work environment in a global marketplace. And as the world’s leader at life at home, you have exceptional opportunities to grow and develop together with us.

宜家家居及重庆商场介绍
    宜家起源于瑞典南部小镇斯马兰省。1943年，创始人英格瓦?坎普拉德创立宜家，从一平方米走向了世界。1998年1月，宜家在中国的***家商场在上海开业。截止目前，宜家在中国拥有27家商场，3个购物中心，2个顾客体验中心，1个顾客服务中心和3个物流分拨中心，并与超过10,000名员工共同成长。从2008年起，宜家中国连续十一年蝉联由优兴咨询（UNIVERSUM）颁发的最具吸引力雇主这一称号。2017年起，宜家中国荣获由前程无忧颁发的“中国典范雇主”及“企业培训典范单项奖”。同时，入选智联招聘“年度***雇主全国100强”。2019年，宜家中国荣获由前程无忧颁发的“中国大学生喜爱雇主”称号。
    宜家重庆商场是其在中国的第15家商场，位于北部新区汇流路2号，已于2014年3月27日盛大开业。重庆商场将致力于为重庆市民提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品，在为消费者带来简单、自然的北欧家居风格的同时，着力为本地市民呈现出符合个性需求和住房特色的家居灵感及解决方案。

宜家人才理念：
      我们要为那些脚踏实地、诚实正直的人们提供发展机会。不仅是职业的发展，还有个人能力的发展。由此，我们将矢志不渝地共同创造更美好的日常生活，为我们的顾客，也为我们自己。