重庆招聘

工作使命

顾客在宜家购买完成后，可能会在产品组装、产品缺陷或其他方面存在问题。宜家商场提供上门鉴定和上门维修服务，及时地帮助顾客解决问题，从而保证其愉快的购物体验，以高水平的上门服务，重塑顾客对宜家的信心。

YOUR ASSIGNMENT (translation not provided) 您的任务包括：

上门鉴定：上门查看顾客存在疑问或者需要帮助的问题点并即时解决或反馈；

上门维修：对于能现场解决的技术问题提供即时帮助；

服务单据管理

车辆管理

YOUR PROFILE (translation not provided) 您的知识，技术和经验包括：
会驾驶（C照或以上）；
熟悉重庆市道路交通；
熟悉消费者权益保护法和相关法律；
热爱零售或客服行业；
良好的逻辑思维能力；
良好的交流沟通能力或谈判技巧；
会电脑操作


GROWING TOGETHER

IKEA offers an exciting and empowering work environment in a global marketplace. And as the world’s leader at life at home, you have exceptional opportunities to grow and develop together with us.

宜家家居及重庆商场介绍
    宜家起源于瑞典南部小镇斯马兰省。1943年，创始人英格瓦?坎普拉德创立宜家，从一平方米走向了世界。1998年1月，宜家在中国的***家商场在上海开业。截止目前，宜家在中国拥有27家商场，3个购物中心，2个顾客体验中心，1个顾客服务中心和3个物流分拨中心，并与超过10,000名员工共同成长。从2008年起，宜家中国连续十一年蝉联由优兴咨询（UNIVERSUM）颁发的最具吸引力雇主这一称号。2017年起，宜家中国荣获由前程无忧颁发的“中国典范雇主”及“企业培训典范单项奖”。同时，入选智联招聘“年度***雇主全国100强”。2019年，宜家中国荣获由前程无忧颁发的“中国大学生喜爱雇主”称号。
    宜家重庆商场是其在中国的第15家商场，位于北部新区汇流路2号，已于2014年3月27日盛大开业。重庆商场将致力于为重庆市民提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品，在为消费者带来简单、自然的北欧家居风格的同时，着力为本地市民呈现出符合个性需求和住房特色的家居灵感及解决方案。

宜家人才理念：
      我们要为那些脚踏实地、诚实正直的人们提供发展机会。不仅是职业的发展，还有个人能力的发展。由此，我们将矢志不渝地共同创造更美好的日常生活，为我们的顾客，也为我们自己。