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客服

上海海港通信技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2013-09-09
  • 工作地点:石家庄
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1. 配合河北联通10010处理日常投诉,退费;

2. 协调各地市客服人员处理客户投诉,意见反馈;
3. 协助数据处理(统计、过滤、剔除、比对及整理等);

4. 协助区域经理进行本地业务的运营;

5. 协助处理办事处其他事物。


任职资格:

1.年龄:20-30岁  

2.经验:1年以上销售助理/客户服务工作经验

3.技能:有运营商资源优先(联通,电信,移动)

4.能力:良好的沟通能力,能适应一定的出差

5.品质:有责任心,有耐心,工作认真负责,有团队精神。

公司介绍

上海海港通信技术有限公司是一家专门从事电信业务系统集成及电信增值服务的高新科技产业公司,公司成立于1995年,总部位于上海。公司成立至今,通过不断地提升技术实力和整合渠道资源,业务覆盖了全国移动、联通、电信多个省份,同时相继在全国十多个省市建立分公司及办事处,并与各大移动运营商建立了深层次的战略合作伙伴关系。
海港通信本着“开拓务实、团结奉献”的宗旨,依靠科技创新,坚持科学管理,提高产品质量和服务质量,用最有效的技术和服务手段,为用户提供最满意的服务。公司自成立之初,就非常注重人才的吸纳和培养,为各类人才提供施展才能的舞台和良好的职业发展机会,吸引了大批优秀人才加盟。
海港通信开发并运营各类基于互联网及无线增值应用的产品,通过SMS、WAP、JAVA、BREW、WEB、STK、USSD、声讯等形式涉及了语音娱乐、游戏娱乐、信息咨询、炫铃业务、秘书业务系统、话费查询等各个应用领域。过去几年里,公司在抢占市场商机和巩固市场份额的同时,还不断加强与内容提供商及媒体等各个渠道的合作,并且加强资源整合和开发了新兴的增值业务。在此基础上,海港通信以领先的技术优势、丰富的业务策划及运营能力,奠定了在增值业务领域可持续发展的地位。

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