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Helpdesk support

上海勤凯信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2014-05-05
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语
  • 职位类别:Helpdesk 技术支持  技术支持/维护工程师

职位描述

JD as below:
Responsibilities:
- As 1st line technical support, remote and online to resolve IT incidents (ex: system, network, ERP,...) for all of users in Asian, and process any user requests about IT product and service;
- collaborate with the other IT teams in Asia, support and help teammates on technical improvements, and responsible for documentations, reportings and KPI analysis;
- provide professional and efficient IT technical support for Decathlon users in Asia;
- help your team establish a good relationship and mutual trust with users in Decathlon;
- continue to accept new ideas and facilitate us rapid growth;
- can adapt working-shift;

Profile:
- 1 year at least working experience in IT domain or related;
- smooth communication by fluent oral and written English;
- own strong responsibility and professionalism with good team spirit;
- plus experience of working in the international company;

工作职责:
- 作为第一线技术支持,远程和在线解决IT事件(例如:系统,网络,ERP,...)在亚洲的所有用户,并处理有关IT产品和服务的任何用户请求;
- 与其他的IT团队在亚洲的合作,支持和帮助队友的技术改进,并负责单证,向当局呈报和KPI分析;
- 提供专业,高效的IT技术支持,迪卡侬亚洲用户;
- 帮助您的团队建立了良好的关系和相互信任的用户十项全能运动;
- 继续接受新的思想和方便我们快速增长;
- 能适应工作变动;

简介:
- 1年至少在IT领域或相关工作经验;
- 流利的英语口头和书面的沟通顺畅;
- 自身强大的责任心和敬业精神,良好的团队合作精神;
- 加在国际公司工作经验;

公司介绍

    勤凯科技是一家定位于不断为零售行业提供创新、可靠和可定制的IT服务外包(ITO)及业务流程外包(BPO)服务的提供商。是由一批资深的国际零售业IT精英成立的一家高科技IT服务公司。近年来勤凯科技在依托原有业务的基础上,开始致力于以软件开发、软件销售,安全软件,行业管理软件,企业软件的开发,公司将不断提供给广大用户更多功能强大,简单易用的软件产品,坚持实用为主的思路,努力开发具有中国特色的安全、管理软件,为提高中国信息化管理水平不断努力。
    公司总部位于上海浦东新区,服务网络覆盖以北京、上海、广州和成都为中心的中国最热点区域近30多个城市。公司以国际化的视野、严谨专业的态度、积极热忱的服务意识、为蓬勃发展的中国零售业及相关行业提供呼叫中心外包、一站式开店、日常运营技术支持、IT基础设施架构、应用程序定制开发、大型数据库运维及项目外包、现场技术外包以及专业的IT培训等专业、全面、安全的IT解决方案与服务。欢迎有识之士加入勤凯,共创奇迹!

 
勤凯宗旨
专业 品质 诚信 服务

勤凯愿景
成为您最值得信赖的IT合作伙伴

勤凯使命
关注企业IT运营总拥有成本,提升IT附加值
为您提供高品质的信息技术服务,帮助您大幅减少信息技术成本、提高运行效率

联系方式

  • 公司地址:地址:span张江路368号22号楼2019室