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客服专员/营运专员/助理

重庆融特通信技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2015-07-01
  • 工作地点:重庆-九龙坡区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述:
1. 负责公司产品反馈意见的收集和分析,给出回复及解决方案;
2. 负责用户投诉的处理;
3. 负责对产品FAQ文档进行整理;
4. 负责公司产品内容的编辑、审核和维护;
5. 接收上级监管部门的通知和指示,并对其进行处理。
职位要求:
1. 大专以上学历,一年以上互联网客服或运营工作经验;
2. 熟练掌握Word、Excel等办公软件;具有较强的文字表达能力;
3. 熟悉移动互联网产品及相关网络知识;
4. 有良好的沟通能力及团队协作能力,工作细致耐心,做事踏实,有责任心;
5. 能承受紧张的工作压力以及周末、节假日加班、夜班值班压力;
6. 有移动互联网客服工作经验者优先。

福利待遇:
1、工作餐补贴
2、员工生日福利
3、节假日相关福利
4、工作满一年享受带薪年休假,旅游
5、养老、医疗、工伤、生育、失业保险等。

公司介绍

重庆融特通信技术有限公司成立于 2003 年,于2005年在成都成立了分公司,是一家专注于移动通信和移动互联网行业,为用户提供非凡产品的创新企业。公司拥有一支具有创新、活力、高效的创业团队。

在移动通信行业,为电信运营商、广电传媒、银行、新华社以及国内知名文化传播公司、出版社等提供移动通信整体解决方案。

在移动互联网行业,为用户提供信息个性化推荐的服务,目前的视频个性化推荐APP已经累计有2300多万用户。

使命:让用户便捷地获取到有价值的信息
愿景:成为世界一流的移动互联网公司
价值观:合作、诚信、创新、激情、责任感

公司提供市场具有竞争力的薪酬。
员工入职购买五险一金,双休,餐补,生日福利,节假日福利等应有尽有。
招聘邮箱:hr@rumtel.com

联系方式

  • Email:hr@rumtel.com
  • 公司地址:上班地址:重庆高新区科园一路5号创新大厦3楼