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客服专员/助理(非技术)

重庆瑞龙物资有限责任公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2013-09-04
  • 工作地点:重庆
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1、熟悉电话客服的基本流程,能及时清楚地解决客户提出的疑问。
2、认真做好客户资料的维护管理,并将客户资料输入客户关系管理系统,维护新增客户,定期的客户维护与回访,与客户进行交流互动。
3、负责协助开展并实施对来访客户的相关接待工作。
4、对公司产品的推荐和介绍。
5、对客户关系进行维护。


1、普通话标准,声音甜美,善于与人沟通,口头表达能力强;
2、工作严谨、认真细致、为人正直、思路清晰、反应敏捷,具有较强的协调能力和亲和力

3、双休,朝九晚五。此职位非电销,是专职的网站客服人员

公司介绍

重庆瑞龙物资有限责任公司成立于1996年,经营煤炭、有色金属等物资供应。公司于2012年开拓奢侈品销售及高端餐饮服务市场,现为茅台成龙酒重庆地区总经销,销售欧美顶级私人影院、杜少峰典藏茶叶、意大利illy咖啡等品牌产品,并提供欧洲奢侈服饰品牌代购服务。

    公司拥有雄厚的经济基础,拥有一支业务精通、操作能力强的业务团队,有广泛的商品息网络及客户资源,合作伙伴遍及世界各地。

    公司秉承“卓越品质,诚信品格,信誉第一,互惠互利,共谋发展,共创双赢”的经营理念,以创行业一流企业为目标,不断发展,创造辉煌!