客服专员/助理（非技术）
重庆金鳞商标代理有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：法律 中介服务
职位信息
- 发布日期：2013-09-04
- 工作地点：重庆-渝中区
- 招聘人数：2
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 语言要求：普通话熟练
其它熟练 - 职位类别：客服专员/助理(非技术) 咨询员
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
重庆金鳞商标代理有限公司是国家工商行政管理总局商标局、国家知识产权局等国家机关特许批准成立的专门从事知识产权领域法律服务的专业代理机构。我们的业务范围涉及商标注册、专利申请、版权登记的国内外注册、续展、变更、许可、转让、争议、侵权诉讼等；公司拥有一批资深的商标代理人,在知识产权理论和实务方面具有很高的造诣和丰富的经验。自成立以来，一直坚持以建立国际一流的知识产权公司为发展目标，恪守知识产权代理人的执业准则，为企业提供全方位，一站式品牌运营服务。
金鳞基本业务：
商标设计，商标推广
商标注册，续展，变更，检测
商标异议，商标驳回复审
香港商标，国际商标注册
申报重庆市著名商标
申报中国驰名商标
企业知识产权顾问
专利咨询，检索
法律咨询，版权登记
金鳞基本业务：
商标设计，商标推广
商标注册，续展，变更，检测
商标异议，商标驳回复审
香港商标，国际商标注册
申报重庆市著名商标
申报中国驰名商标
企业知识产权顾问
专利咨询，检索
法律咨询，版权登记
联系方式
- 公司网站：http://www.cqjob.cn