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客服主管

北京龙发建筑装饰工程有限公司重庆单项工程部

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家居/室内设计/装潢  建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2013-12-29
  • 工作地点:重庆
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、处理日常客户咨询及解答。客户投诉受理情况进行分析总结,并反馈至上级领导及各部门以便发现问题并予以解决。
2、对公司现有客户进行维护。定期对客户进行一次装修回访。
3、装修期间定期对装修现场进行检查。

岗位要求:
1、大专以上学历,25岁--35岁之间,形象气质佳,男女不限
2、具有较强的团队管理能力;
3、熟练掌握word,excel,powerpoint等office软件;
4、有大型知名企业如移动、联通、电信、银行等服务行业客户管理经验优先(有相关工作经验者优先考虑);

公司介绍

龙发集团化企业创立于1997年,是全国首批建筑行业信用评价AAA级企业(全国仅七家),经营范围包括装饰装修、商务贸易、家居产品生产和物流配送等产业模块,多年来一直保持快速、稳定的发展态势。

龙发坚持“立足中国、开拓海外”的国际化发展战略,目前在中国拥有70多家分公司,服务网络遍布全国。2003年始开拓国际市场,成为业内第一家拓展海外业务的装饰企业,在国际市场已经赢得良好口碑。

龙发自成立以来殊荣卓著,现为中国建筑装饰协会会员单位,相继荣获中国首届品牌节金谱奖、中国品牌500强、全国建筑装饰行业AAA级信用企业、全国住宅装饰装修行业百强企业、中国家装行业十年最具影响力企业、“行业十佳雇主企业奖”、“消费者满意单位”、“售后服务信得过企业”、“中国建筑装饰行业优秀标兵企业”等多项国家级荣誉称号。

目前,龙发在全球范围拥有近两万名员工,为广大消费者提供装饰设计、装饰施工、材料配送、家具生产、家居饰品、家居商品贸易等综合性家居服务,被广大消费者赞誉为“值得信赖的家居集成服务专家”。

联系方式

  • 公司网站:http://cq.longfa.com.cn/
  • 公司地址:重庆市渝北区黄泥塝红黄路439号(红土地立交西站附近)
  • 邮政编码:400020
  • 联系人:人事行政部
  • 传真:(023)67601310
  • 电话:(023)67601310