重庆招聘

职位描述：

1.日常监听、监控团队员工电话记录，含电话呼入&呼出及邮件和在线网上处理是否按照所制订质量保证标准提供服务

2.汇整、并确认于电话监听时所发现的问题

3.为运营小组及时通报电话监控成绩和共性问题

4.定期与员工进行交流，确保所有员工清楚项目内所有质量要求

5.按时完成绩效报告

6.定期更新QA Board上的内容

7.上级交办的其他工作

岗位要求：

1. 至少 1 年呼叫中心或客户服务工作经验

2.认真严谨，善于学习

3.大学或同等以上学历

4.良好中、英文读写能力

5.熟练 MS Office

电讯盈科是由主席兼行政总裁李泽楷[1]创立的盈科数码动力有限公司，与香港电讯有限公司于二零零一年八月合并而成，在香港联交所（香港联交所上市代号：0008）上市，并在纽约证券交易所（纽约证券交易所：PCW）以美国预托证券形式上市。合并后的电讯盈科，已由一家以技术为主的电信公司，转型为一家以客为尊的综合通信服务供应商；现时在全球聘用员工一万三千五百多名。