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客服专员/助理(非技术)

重庆中房家苑房产经纪有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产开发  中介服务

职位信息

  • 发布日期:2013-09-26
  • 工作地点:重庆
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责

1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3、客户受理和客户开通;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

5、有档案管理经验。

公司介绍

中房家苑房产经纪有限公司,前身重庆中房网络有限公司创办于2001年6月。公司总部设在重庆,重庆经纪人协会常务理事单位,全国第一个科技中介协会“渝中区科技中介协会”常务理事单位。重庆中房网络有限公司在国内同业中率先成功实现由网上到网下经营融合的先驱企业公司,现已发展成重庆地区拥有100余家连锁直营店,由二手事业部、商业地产部和金融事业部三大业务板块组成的大型专业房地产经纪品牌企业。

联系方式:63010383

联系方式

  • 公司地址:重庆市北部新区新南路龙湖MOCO4幢11楼
  • 邮政编码:400000
  • 联系人:赵女士;
  • 电话:(023)63010383