客服专员/助理(非技术)售后回访员
重庆中房家苑房产经纪有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产开发 中介服务
职位信息
- 发布日期:2014-08-18
- 工作地点:重庆-渝北区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:咨询员 行政专员/助理
职位描述
1、投诉纠纷受理:使用统一电话,受理内外部客户投诉,追踪、回复。
2、成交客户回访、维护:对已成交的客户定期回访、维护。
3、离职员工“在途件“接管:对所有离职员工“在途件”接手并分派、追踪、回访。
4、业务咨询服务:为所有客户提供业务咨询、查询服务、出租出售、求租求购需求登记,并反馈至店面。
5、档案管理:公司证照管理,已成交合同、税票及买卖合同、楼盘资料及已使用看房单移交管理。
任职资格:
学历背景:大专以上;
专 业:文秘、客服、经营管理专业;
培训经历:参加过业务、合同管理等专题培训;
经 验:从事客服工作半年以上;
技能技巧:非常熟练操作OFFICE办公软件;
能 力:组织统筹能力、文书能力、沟通协调能力、语言表达能力;
其它要求:工作踏实、细致,谨慎,善于学习,与人交流的技巧。
2、成交客户回访、维护:对已成交的客户定期回访、维护。
3、离职员工“在途件“接管:对所有离职员工“在途件”接手并分派、追踪、回访。
4、业务咨询服务:为所有客户提供业务咨询、查询服务、出租出售、求租求购需求登记,并反馈至店面。
5、档案管理:公司证照管理,已成交合同、税票及买卖合同、楼盘资料及已使用看房单移交管理。
任职资格:
学历背景:大专以上;
专 业:文秘、客服、经营管理专业;
培训经历:参加过业务、合同管理等专题培训;
经 验:从事客服工作半年以上;
技能技巧:非常熟练操作OFFICE办公软件;
能 力:组织统筹能力、文书能力、沟通协调能力、语言表达能力;
其它要求:工作踏实、细致,谨慎,善于学习,与人交流的技巧。
公司介绍
中房家苑房产经纪有限公司,前身重庆中房网络有限公司创办于2001年6月。公司总部设在重庆,重庆经纪人协会常务理事单位,全国第一个科技中介协会“渝中区科技中介协会”常务理事单位。重庆中房网络有限公司在国内同业中率先成功实现由网上到网下经营融合的先驱企业公司,现已发展成重庆地区拥有100余家连锁直营店,由二手事业部、商业地产部和金融事业部三大业务板块组成的大型专业房地产经纪品牌企业。
联系方式:63010383
联系方式:63010383
联系方式
- 公司地址:重庆市北部新区新南路龙湖MOCO4幢11楼
- 邮政编码:400000
- 联系人:赵女士;
- 电话:(023)63010383