客服经理(非技术)
重庆新诺迪餐饮管理有限责任公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:餐饮业 快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2013-09-04
- 工作地点:重庆-渝北区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话熟练
普通话熟练 - 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:客服经理(非技术) 客户关系经理/主管
职位描述
岗位职责
1、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
3、制定客户服务规范和制度;
4、设计并优化客户服务各种流程;
5、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
6、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;
2、1年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;
3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;
5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。
1、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
3、制定客户服务规范和制度;
4、设计并优化客户服务各种流程;
5、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
6、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;
2、1年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;
3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;
5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。
公司介绍
重庆新诺迪餐饮管理有限责任公司成立于2013年,坐落于重庆市江北区观音桥俊豪名居,公司主要从事高端品牌蛋糕的生产及销售。中央工厂的厂房严格按照国际化标准设计,采用全封闭式空调系统,实现无尘无污染的生产环境,采用先进生产技术及全部进口材料。以新鲜、健康、 品味的产品,温馨的服务带来不一样的cake体验!
kissmilan是重庆新诺迪餐饮管理有限公司旗下的的高端意式蛋糕品牌,通过以网络订购为主,一对一的及时配送服务,让每一位订购蛋糕的朋友都可以足不出户就能感受来自kissmilan的高品质服务和甜蜜美食。现在重庆拥有近千平方专业生产基地及专业配送团队,公司预计在两年进入多个市场。
每一颗坚果,每一粒蔓越莓,每一个细节都坚持纯手工制作,kissmilan相信,只有纯手工制作才可以烘培出更美味的臻品蛋糕,kissmilan的想法很简单 让您体验纯正意大利的美味,kissmilan也许将会是您始终追求的美味。
kissmilan是重庆新诺迪餐饮管理有限公司旗下的的高端意式蛋糕品牌,通过以网络订购为主,一对一的及时配送服务,让每一位订购蛋糕的朋友都可以足不出户就能感受来自kissmilan的高品质服务和甜蜜美食。现在重庆拥有近千平方专业生产基地及专业配送团队,公司预计在两年进入多个市场。
每一颗坚果,每一粒蔓越莓,每一个细节都坚持纯手工制作,kissmilan相信,只有纯手工制作才可以烘培出更美味的臻品蛋糕,kissmilan的想法很简单 让您体验纯正意大利的美味,kissmilan也许将会是您始终追求的美味。
联系方式
- 公司地址:上班地址:重庆观音桥建新北路二支路8号俊豪名居5楼