重庆招聘

一、任用资格
1. 学历：营销客服、物业管理、经济管理类相关专业大专及以上学历 ；
2. 一年以上企业客户服务工作经验；
3. 年龄在35岁以下；
4. 基本技能：
A. 具有超前的现代客户服务的理念，深刻了解客户需求；
B. 熟悉小额贷款客服工作流程及相关的知识、政策法规；
C. 了解客服信息系统的相关知识、熟练运用常用办公软件；
D. 优秀的沟通协调能力、组织策划能力、语言表达能力强，很强的危机处理能力。

二、岗位职责
1.主动接待上门客户；
2.检查业务岗提交的客户申请资料是否齐全后及时录入系统；并及时扫描整理上传给风险控制部进行审核审批；
3. 客户签合同时，务必认真核实客户的银行流水及用户名和账号；签约合同后认真核对，并整理上传给风险控制部；并及时做好客户档案归档；
4. 客户还款提前通知。做客户还款提前通知时要按时做好准备，保证所通知的数据准确，保持礼貌；
5.前期还款催收时，要尽量保证不影响到其他的在场的客户，尽可能说服客户及时还款；
6.保证客服大厅一直有人值班。当客服人员需要暂时离开客服区时，要安排其他人员值岗；
7. 保证客服大厅及洽谈室整洁、干净。

集团理念、历史和视野：
 
富昌金融集团成立于1999年，总部坐落于香港中环国际金融中心。十年磨一剑，富昌已发展成为大型金融集团，旗下全资子公司包括富昌证券有限公司、富昌期货有限公司、富昌融资有限公司（投资银行）及富昌金业有限公司。

早在2002年，集团开始进军内地市场。继2006年中国证监会批准设立富昌证券深圳办事处之后，2011年又经深圳市金融办批准设立了深圳富昌小额贷款公司，注册资金为2亿元人民币。2012年富昌金融集团快速发展的一年，集团目前设置12个一级职能部门，并下设八家专业公司，业务范围涉及：小额贷款、融资担保、房地产代理、软件研发等多个领域。

秉承"专业、创新、价值、责任"的核心价值观，依托集团雄厚的资金实力，运用国际化视野，利用香港金融行业优秀的管理经验和管理团队，富昌已在大中华区建成了一个庞大、强健、完善、高效的金融网络，目前富昌金融集团在大中华地区管理的业务范围包括：小额贷款、担保、投资管理等，并以此为切入点，依托香港国际金融中心的地位，致力于成为大中华地区金融服务体系的核心。

作为具有高度社会责任的企业，富昌始终坚持把企业发展与社会公益相结合，并予以不遗余力的支持：探访孤儿、慰问长者、捐款救灾……
 
如今，富昌金融集团已经在掌声中接过了一个又一个的荣誉，如大中华优秀品牌奖、资本杰出领袖奖、智选品牌大奖、卓越商界奇才奖等等，实力得到业界的广泛认可。加入富昌，今天，你因富昌而荣，明天，富昌为你而傲！

[富昌金融集团]
21世纪人才最贵，公富昌金融集团坚持人才作为第一生产力，通过人力资源的不断升值，形成公司的核心竞争力，提升公司在业内的地位，同时为有能之士提供发展平台。目前公司已建立并完善了人才的选、用、育、留管理体系，汇集各地精英。员工一经录用，待遇从优，并享有以下福利：

1、薪酬福利 保驾护航
根据员工的专业技能、职业素养、绩效等因素调整薪资，让你的能力与薪酬同步闪亮。
（1）薪水：您每次发光都会被捕捉，展现自己的才华，您便能获得具有行业竞争力的薪水。
（2）业绩：根据情况给予相应的业绩提成（业务代表），让您相信“一分耕耘一分收获”。
（3）福利：入职即购买五险一金（养老、医疗、工伤、失业、生育、住房公积金），拼搏无后顾之忧。
（4）培训：专注于提升销售技巧的“亮剑”销售技能专项培训，针对于中基层岗位的“中坚力量”培养计划，“春风化雨”内部讲师培养计划…… 为您的职业发展添砖加瓦。

2、公平晋升 唯才是举
公开透明的竞争平台，不定期的内部竞聘，晋升机会陆续光临准备好的您。

3、指路明灯 精确定位
公司针对个人职业发展意愿，并结合您的知识、技能及岗位要求，加以合理安置和指引，更好地规划职业生涯，您的目标将在明灯下越步越近。
 
4、努力工作 快乐生活
(1)办公区提供免费饮料和糖果；
(2)舒适洁净的办公环境，每个办公室均有冰箱、微波炉等人性化设施。
(3)超值优质饭堂，吃得开心，吃得放心。
(4)提供年度健康体检、旅游度假活动；
(5)篮球、足球、羽毛球、健身四大协会，定期的部门聚会，让在职场拼搏的员工调整心态，张弛有度；
(6)每月均有员工生日会，为您的成长喝彩。
(7)现金福利：过节费、喜事贺仪、交通补贴、降温补贴以及特殊岗位补贴等。

5、合理工时 乐享假期
标准工作时：[40小时/周]
周一至五：9：00-12:30 13:30-18:00 周六日双休
年假以及其他法定节假日均按国家规定执行

富昌金融集团，没有达不成的梦想！