客服专员
重庆红鼎实业发展有限责任公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:房地产开发
职位信息
- 发布日期:2013-09-17
- 工作地点:重庆
- 招聘人数:1
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:其他 客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述:
1、客户全程服务与维护,做好日常客服工作;
2、及时有效处理客户投诉,发现度及时解决出现的问题;
3、建立客户关系管理系统,持续更新客户数据;
4、制定并执行客服标准化管理制度、流程、操作实务,提升项目整体形象;
5、配合公司举行的客户活动,并定期进行客户满意度调查;
6、负责外部媒体等关系的维护;
7、完成上级交办的其他任务。
任职条件:
1、女,1.65米以上, 大专及以上学历,2年以上房地产客服管理经验,熟悉房地产客服销售环节和房地产相关政策;
2、有较强信息收集能力、语言表达能力、问题解决能力,普通话流利;
3、敬业负责,热情大方、亲和力强、为人踏实、严于律己,具有敏锐的客户服务意识及较强的沟通、协调能力和处理客诉能力,有良好的执行力,善于发现问题解决问题;
4、熟练运用WORD、EXCEL、PPT等OFFICE办公软件。
1、客户全程服务与维护,做好日常客服工作;
2、及时有效处理客户投诉,发现度及时解决出现的问题;
3、建立客户关系管理系统,持续更新客户数据;
4、制定并执行客服标准化管理制度、流程、操作实务,提升项目整体形象;
5、配合公司举行的客户活动,并定期进行客户满意度调查;
6、负责外部媒体等关系的维护;
7、完成上级交办的其他任务。
任职条件:
1、女,1.65米以上, 大专及以上学历,2年以上房地产客服管理经验,熟悉房地产客服销售环节和房地产相关政策;
2、有较强信息收集能力、语言表达能力、问题解决能力,普通话流利;
3、敬业负责,热情大方、亲和力强、为人踏实、严于律己,具有敏锐的客户服务意识及较强的沟通、协调能力和处理客诉能力,有良好的执行力,善于发现问题解决问题;
4、熟练运用WORD、EXCEL、PPT等OFFICE办公软件。
公司介绍
重庆红鼎实业发展有限责任公司成立于2004年7月,经营范围包括地产开发、旅游地产开发、高尔夫球场运营、酒店经营管理多位一体的现代化房地产开发企业;下属分公司红鼎高尔夫球会于2006年年底开业至今,秉承“以客为尊”的经营理念,先后荣获“全国最佳山地高尔夫球场”、“重庆地标球场”、“重庆最佳会所管理”等荣誉称号。
公司现开发项目位于北部新区蔡家组团,俯瞰风光秀丽的嘉陵江,紧邻渝武高速,距市区15分钟车程;项目总占地1800亩,围绕“山”、“水”、“湖”、“高尔夫”资源等自然景观,力求打造引领重庆的高端住宅社区。
公司具有二级房地产开发资质,在职员工200余人,现因高尔夫球会经营及高端低密度社区开发,急需高尔夫球类、地产类专业英才。我们相信有您的加盟, 将是我们最大的财富和成功。期待您与红鼎一起共同发展!
公司现开发项目位于北部新区蔡家组团,俯瞰风光秀丽的嘉陵江,紧邻渝武高速,距市区15分钟车程;项目总占地1800亩,围绕“山”、“水”、“湖”、“高尔夫”资源等自然景观,力求打造引领重庆的高端住宅社区。
公司具有二级房地产开发资质,在职员工200余人,现因高尔夫球会经营及高端低密度社区开发,急需高尔夫球类、地产类专业英才。我们相信有您的加盟, 将是我们最大的财富和成功。期待您与红鼎一起共同发展!