客服主管
重庆跃动网络技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-09-26
- 工作地点:重庆-九龙坡区
- 招聘人数:1
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、维护客户关系,解答客户咨询,管理和分析客户档案资料;
2、调解客户投诉,协调内外资源,解决客户需求;
3、处理客户纠纷,上报重大情况;
4、协助部门经理对客服人员进行管理和培训;
5、协调与相关部门的关系,并能对系统提出优化建议。
任职要求:
1、大专以上学历,年龄23-30;
2、熟悉网络或互联网行业;
3、有3年相关工作经验者优先。
公司介绍
重庆跃动网络技术有限公司成立于2008年,是一家专业从事智能安全类产品研发、技术咨询、安全服务的互联网科技公司。业务主要覆盖智能安全、系统服务、广告传媒和网络营销等多个方向。
专注于服务网吧行业,目前拥有重庆、四川、海南、陕西、河南、宁夏、内蒙古、甘肃等地的网吧资源,共计1.6万余家网吧,150余万台网吧终端。
致力于自主研发关键产品,多项技术填补了国内空白。推出多种产品,有面向网吧管理人员和网民的8圈智能场所管理平台,有面向手机端的掌上8圈和去上网APP,有线下产品8圈WIFI路由器等。
坚持“以人为本”,注重与员工共同成长、注重核心技术的延伸;坚持以“满意的用户体验、优秀的技术支持以及健全的售后服务”为核心,将“专业知识、专注态度、专心交流”作为产品理念,“专业团队、专注精神、专心服务”作为公司精神,为客户提供最安全优质的产品和服务。
专注于服务网吧行业,目前拥有重庆、四川、海南、陕西、河南、宁夏、内蒙古、甘肃等地的网吧资源,共计1.6万余家网吧,150余万台网吧终端。
致力于自主研发关键产品,多项技术填补了国内空白。推出多种产品,有面向网吧管理人员和网民的8圈智能场所管理平台,有面向手机端的掌上8圈和去上网APP,有线下产品8圈WIFI路由器等。
坚持“以人为本”,注重与员工共同成长、注重核心技术的延伸;坚持以“满意的用户体验、优秀的技术支持以及健全的售后服务”为核心,将“专业知识、专注态度、专心交流”作为产品理念,“专业团队、专注精神、专心服务”作为公司精神,为客户提供最安全优质的产品和服务。
联系方式
- Email:3459676921@qq.com
- 公司地址:地址:span重庆市南岸区南坪南城大道199号正联大厦三楼