重庆招聘

职位描述:
1、负责接听IT服务热线电话，事件单受理和跟踪；
2、备件管理；
3、数据收集和初步分析及报表处理；
4、协助问题管理，对频繁发生的事件和关联的事件进行有效调查与预防；
5、负责重大事件的跟进和相关处理信息的共享。

任职资格要求:
1、大专以上学历，计算机或信息管理相关专业优先考虑；
2、头脑灵活，逻辑思维能力强，有想法会主动思考改进，WORD、EXCEL操作熟练；
3、有进取心，有强烈的服务意识和良好的沟通协调能力；
4、有客服/数据分析经验之一者，优先考虑；
5、接受轮班。

北京中软金卡信息技术有限公司是一家专门从事能源领域的软件开发、自主产品孵化、系统集成和全方位技术服务的中外合资软件企业。
从 1999 年开始，中软金卡一直致力于石油行业下游业务应用软件产品的研发和推广，开发了以基于 IC 卡应用的中国石油零售管理系统为代表的一系列石油零售产业的相关产品，公司的客户遍布全国各主要省份，已为中国石油5000加油站实施了信息管理现代化，并不断拓展市场，为客户提供更多更好的产品，在中国石油行业这片沃土上努力地耕耘。
中软金卡作为国家认定的软件企业、以自主知识产权为核心技术产品的高新技术企业，拥有一批专业化的开发与服务队伍，集成多年的行业经验，从产品的研发、客户化开发、系统安装投产到售后维护服务提供了一整套先进有效的项目实施解决方案。公司重视人才，鼓励创新，提倡丰富多彩、快乐工作的企业文化。