客服专员/助理(非技术)
上海渝商投资股份有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2013-10-14
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:若干
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 客服主管(非技术)
职位描述
工作职责:
1、通过电话或在线等形式为用户提供咨询服务,解答玩家在游戏中的问题并进行耐心指导;
2、受理用户问题,跟踪用户问题处理进度并向用户反馈;
3、发掘用户需求,对用户意见及建议及时记录提报;收集游戏中常见问题并整理为报表反馈相关部门以作优化;
4、对于用户的问题能及时、有效地进行处理解决,认真负责地为用户利益考虑,以追求用户满意为目标。
要求:
1、大专或以上学历(应届生可),专业不限,有网游客服工作经验优先;
2、语言流利、逻辑性强,善于进行电话沟通以及网络即时交流;
3、能适应轮班工作,有良好的服务意识,善于沟通,较具亲和力,能够承受较大的工作压力;
4、强烈的团队意识和集体荣誉感,责任心强;
5、电脑操作熟练,中文输入速度较快;
6、热爱网络游戏,并对网页游戏有一定的认识。希望在互联网行业长期发展。
1、通过电话或在线等形式为用户提供咨询服务,解答玩家在游戏中的问题并进行耐心指导;
2、受理用户问题,跟踪用户问题处理进度并向用户反馈;
3、发掘用户需求,对用户意见及建议及时记录提报;收集游戏中常见问题并整理为报表反馈相关部门以作优化;
4、对于用户的问题能及时、有效地进行处理解决,认真负责地为用户利益考虑,以追求用户满意为目标。
要求:
1、大专或以上学历(应届生可),专业不限,有网游客服工作经验优先;
2、语言流利、逻辑性强,善于进行电话沟通以及网络即时交流;
3、能适应轮班工作,有良好的服务意识,善于沟通,较具亲和力,能够承受较大的工作压力;
4、强烈的团队意识和集体荣誉感,责任心强;
5、电脑操作熟练,中文输入速度较快;
6、热爱网络游戏,并对网页游戏有一定的认识。希望在互联网行业长期发展。
公司介绍
上海渝商投资股份有限公司(下称渝商资本)由上海重庆商会会长发起,多位渝籍在沪企业家、资深投资家、金融高管、律师等出资设立,是专业的资本运作与金融服务平台,具有中国证券投资基金业协会颁发的《私募投资基金管理人登记证书》。
渝商资本专注为新的商业模式、优秀企业团队、成长性企业提供产业资源整合与资本服务,同时也为机构和个人提供多元化金融服务。业务范围覆盖股权投资(VC\PE)基金、基础设施建设(BT\BOT\BOOT\PPP)基金、房地产基金、证券基金等管理。主要关注的行业:新科技、现代制造业、现代农业、医疗产业、消费流通、文化产业等。
渝商资本管理商会互助基金10亿元人民币;发起成立常春藤浙华智能产业策略投资基金(第一期3亿元人民币);作为重要GP参与管理多支不同类型的基金;为政府平台、各种规模企业提供了近20亿元人民币的融资服务。
渝商资本主要创始人在陆家嘴从事十多年资本及金融混业服务,业务资源丰富,负责过近百亿资金的投资管理,为股东及投资者创造了超值财富。创始合伙人及管理团队将坚持价值投资理念,为客户提供更多增值服务,帮助投资人实现财富最大化。
渝商资本专注为新的商业模式、优秀企业团队、成长性企业提供产业资源整合与资本服务,同时也为机构和个人提供多元化金融服务。业务范围覆盖股权投资(VC\PE)基金、基础设施建设(BT\BOT\BOOT\PPP)基金、房地产基金、证券基金等管理。主要关注的行业:新科技、现代制造业、现代农业、医疗产业、消费流通、文化产业等。
渝商资本管理商会互助基金10亿元人民币;发起成立常春藤浙华智能产业策略投资基金(第一期3亿元人民币);作为重要GP参与管理多支不同类型的基金;为政府平台、各种规模企业提供了近20亿元人民币的融资服务。
渝商资本主要创始人在陆家嘴从事十多年资本及金融混业服务,业务资源丰富,负责过近百亿资金的投资管理,为股东及投资者创造了超值财富。创始合伙人及管理团队将坚持价值投资理念,为客户提供更多增值服务,帮助投资人实现财富最大化。
联系方式
- 公司地址:上班地址:浦东南路1877号15A