会员体系运营总监
重庆钢运置业代理有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产开发 中介服务
职位信息
- 发布日期:2013-09-17
- 工作地点:重庆
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:其他
职位描述
岗位职责:
1、根据集团发展总目标制定、实施情况及时优化会员制度,保证优质的服务标准和良好的客户反馈;
2、制定会员分级标准和类别,针对不同的级别和类别,制定不同的吸收和维护政策;
3、制定会员精细化管理的各项标准和流程、规范;
4、激活会员体系;
5、与公司内部的其他部门紧密合作, 组织与策划各种会员活动,并对效果进行评估,跟进落实反馈意见;
6、负责各类会员开发及活动的策划、组织、执行。提供会员分级、分群服务,提升会员回头率、活跃度等;
7、会员关系的管理,发掘潜在会员、维护新、老会员;
8、负责高端会员的关系维系;
9、负责实现俱乐部的营业收入指标和利润指标;
10、建立公司品牌效应,让会员产生对公司品牌的认同感。
岗位要求:
1、大专以上学历,市场营销、公关等相关专业,有3年以上会员运营经验;
2、具有较强的数据分析能力,能够对会员消费数据进行系统分析;
3、具有出色的会员服务、会员复用、会员关怀、会员管理、资源协调的管理指导能力;
4、行动迅速,策略性思维,具有对营销模式和公关策略不断创新的创造力;
5、精通会员运作与管理并具有良好的客户资源。
公司介绍
一、钢运简介
重庆钢运置业代理有限公司,简称钢运(集团)成立于1998年,是重庆最大的房地产中介机构。目前已成为专业从事房地产营销及相关服务的大型企业集团。总部位于重庆九龙坡区杨家坪跃华商务大厦7F、29F、30F、31F、32F。主营业务涵盖房地产委托买卖、代办权证过户、房产抵押、按揭贷款、评估、担保、楼盘代理、房地产项目全程营销策划等。终端网络遍及全市,拥有300余家门店,3000多名员工。公司坚持“以人为本、科学管理、诚信服务、奉献社会”的企业宗旨,被评为中国百强房地产经纪机构、重庆十佳中介机构,并获得房地产经纪机构A级资质和中国房地产中介行业最佳诚信品牌机构荣誉称号。
2000年底,钢运(集团)旗下钢运置业代理机构开始连锁运营发展,至今已形成以重庆为核心,辐射四川、贵州、云南、广西、海南、安徽、山东等多个省市/地区的营销网络布局。仅重庆市,直营门店达300余家,拥有3000多名高素质员工。
历经13年的发展,钢运(集团)旗下拥有:钢运置业代理机构、大藏京地产策划机构、涵田商业运营机构、精锐担保、地产中国分销平台、重庆良品传媒、钢运宜家、换房宝等子公司。历经13年的发展,钢运(集团)已不再是单一的房产中介机构,而是形成了房地产产业链系统化、一站式综合服务体系的房地产集成服务商。
2010年,钢运(集团)推出地产中国—全球旅游地产交易服务平台,逐渐形成以旅游地产为核心,兼顾商业地产、城市地产、二手房买卖、一二手房联动和房产托管的业务格局。旅游地产营销中心遍布重庆、四川、安徽、海南、广西、山东、贵州等多个省份,旗下代理的旅游地产项目遍及全国乃至欧洲赛普路斯、新加坡、韩国等海外城市。
公司秉承“以人为本 科学管理 诚信服务 奉献社会”的企业宗旨,坚持“诚信服务、置业专家“品牌核心价值观,致力为广大客户提供全方位的地产集成服务。力求通过自身稳健的经营,规范透明的操作,员工职业化的服务,立足西南、覆盖全国、走向全世界,以卓越的渠道、专业的实力,成为全球地产品牌集成服务商。
二、发展历程
1998年 创立期
1998年10月12日 钢运置业代理有限责任公司正式成立
1998年—2002年 起步期
2000年10月 确定并制定了连锁经营规范化、制度化发展的战略。
2000年03月13日 重庆道格园林景观工程有限公司成立
2001年03月08日 重庆良品文化传媒有限责任公司”正式挂牌成立
2002年10月 钢运置业集团总部迁入重庆九龙坡区杨家坪商圈
2004年—2008年 发展期
2007年10月 钢运置业(集团)网正式上线(www.gyzy.com)
2007年10月15日 重庆君友房地产咨询有限公司正式成立
2008年01月 重庆精瑞担保有限责任公司成立
2009年至今 高速发展期
2009年04月28日 重庆换房宝网络科技有限公司成立
2009年04月 与宗申集团联手,全程代理营销“动力城”楼盘
2009年04月23日 重庆09年春季房交会推出多媒体售楼终端机
2009年05月 新京小额贷款股份有限公司正式成立
2009年07月07日 钢运宜家房地产开发有限责任公司成立
2009年11月 运置业集团总部乔迁新居,引入现代化办公硬件设施
2010年01月 企业之歌《钢运加油》孕育而生
2010年04月19日 海南钢运房地产经纪公司正式成立
2010年05月25日 重庆涵田商业地产顾问有限公司成立
2010年05月26日 重庆大藏京地产营销顾问有限公司成立
2010年06月 与广西南方交易建立合作关系
2010年12月18日 地产中国成都营销中心开业
2010年12月 举办“重庆首届旅游地产文化节”活动
2011年春节 开展了“海南过春节”千人淘房活动
2011年01月01日 地产中国海南营销中心开业
2011年01月10日 地产中国合肥营销中心开业
2011年01月18日 专业旅游地产交易网“全球地产分销网”正式上线
2011年02月14日 与欧洲塞浦路斯知名开发企业帕斯查理有限公司签订合作协议
2011年04月 地产中国广州办事处成立
2011年04月18日 地产中国南宁旅游地产营销中心成立
三、集团荣誉
2004:重庆国土资源房屋评估和经纪协会会员单位
2005:A级房地产中介代理机构
重庆优秀经纪公司
中国百强房地产经纪机构
2006:重庆放心中介机构
重庆十佳诚信中介
全国优秀房地产经纪机构
国土资源房屋评估和经纪协会二手房指数提供机构
2008:中国房地产中介行业最佳诚信品牌机构
消费者信得过企业
重庆国土资源房屋评估和经纪协会常务理事单位
2009:重庆房地产经纪十强企业
重庆市房地产价格调查统计工作先进单位
2010:重庆市十佳房地产中介机构,最佳渠道和最佳楼盘代理
四、企业文化
企业宗旨: 以人为本 科学管理 诚信服务 奉献社会
企业愿景: 全球地产品牌集成服务商
企业核心价值观: 诚信服务 置业专家
企业服务理念: 找到钢运找到家 比承诺做得更好
企业核心竞争力: 遍布西南的店面规模,高素质的员工队伍,房产综合服务能力,管理信息化,客户规模和品牌优势。
企业人才观: 德才兼备 真才实学 尊重个性 鼓励创新
五、人才发展战略
我们致力于:
为 钢运?地产中国培养价值取向一致的房地产顾问行业专业人才
通过人才的增值,提升公司核心竞争力
我们期望:
成为具有国际水准的中国房地产界的权威专业培训结构
成为支持钢运地产中国品牌成功的关键因素
钢运员工:
在支持和促进钢运地产中国发展的过程中,将成为受人尊敬的并具有竞争力的中国房地产界一流人才
六、人才文化
人才理念:德才兼备 真才实学 尊重个性 鼓励创新
人才管理准则:以人为本,扬长避短,重能力不重学历,重内在不重表面
考评原则:有章可循 客观公正,宽严相济 惩前毖后
培养原则:自我学习与公司培养相结合,业务提高与品德修养相统一
员工行为准则:爱岗敬业,严于律已,诚实勤奋,明理厚德
重庆钢运置业代理有限公司,简称钢运(集团)成立于1998年,是重庆最大的房地产中介机构。目前已成为专业从事房地产营销及相关服务的大型企业集团。总部位于重庆九龙坡区杨家坪跃华商务大厦7F、29F、30F、31F、32F。主营业务涵盖房地产委托买卖、代办权证过户、房产抵押、按揭贷款、评估、担保、楼盘代理、房地产项目全程营销策划等。终端网络遍及全市,拥有300余家门店,3000多名员工。公司坚持“以人为本、科学管理、诚信服务、奉献社会”的企业宗旨,被评为中国百强房地产经纪机构、重庆十佳中介机构,并获得房地产经纪机构A级资质和中国房地产中介行业最佳诚信品牌机构荣誉称号。
2000年底,钢运(集团)旗下钢运置业代理机构开始连锁运营发展,至今已形成以重庆为核心,辐射四川、贵州、云南、广西、海南、安徽、山东等多个省市/地区的营销网络布局。仅重庆市,直营门店达300余家,拥有3000多名高素质员工。
历经13年的发展,钢运(集团)旗下拥有:钢运置业代理机构、大藏京地产策划机构、涵田商业运营机构、精锐担保、地产中国分销平台、重庆良品传媒、钢运宜家、换房宝等子公司。历经13年的发展,钢运(集团)已不再是单一的房产中介机构,而是形成了房地产产业链系统化、一站式综合服务体系的房地产集成服务商。
2010年,钢运(集团)推出地产中国—全球旅游地产交易服务平台,逐渐形成以旅游地产为核心,兼顾商业地产、城市地产、二手房买卖、一二手房联动和房产托管的业务格局。旅游地产营销中心遍布重庆、四川、安徽、海南、广西、山东、贵州等多个省份,旗下代理的旅游地产项目遍及全国乃至欧洲赛普路斯、新加坡、韩国等海外城市。
公司秉承“以人为本 科学管理 诚信服务 奉献社会”的企业宗旨,坚持“诚信服务、置业专家“品牌核心价值观,致力为广大客户提供全方位的地产集成服务。力求通过自身稳健的经营,规范透明的操作,员工职业化的服务,立足西南、覆盖全国、走向全世界,以卓越的渠道、专业的实力,成为全球地产品牌集成服务商。
二、发展历程
1998年 创立期
1998年10月12日 钢运置业代理有限责任公司正式成立
1998年—2002年 起步期
2000年10月 确定并制定了连锁经营规范化、制度化发展的战略。
2000年03月13日 重庆道格园林景观工程有限公司成立
2001年03月08日 重庆良品文化传媒有限责任公司”正式挂牌成立
2002年10月 钢运置业集团总部迁入重庆九龙坡区杨家坪商圈
2004年—2008年 发展期
2007年10月 钢运置业(集团)网正式上线(www.gyzy.com)
2007年10月15日 重庆君友房地产咨询有限公司正式成立
2008年01月 重庆精瑞担保有限责任公司成立
2009年至今 高速发展期
2009年04月28日 重庆换房宝网络科技有限公司成立
2009年04月 与宗申集团联手,全程代理营销“动力城”楼盘
2009年04月23日 重庆09年春季房交会推出多媒体售楼终端机
2009年05月 新京小额贷款股份有限公司正式成立
2009年07月07日 钢运宜家房地产开发有限责任公司成立
2009年11月 运置业集团总部乔迁新居,引入现代化办公硬件设施
2010年01月 企业之歌《钢运加油》孕育而生
2010年04月19日 海南钢运房地产经纪公司正式成立
2010年05月25日 重庆涵田商业地产顾问有限公司成立
2010年05月26日 重庆大藏京地产营销顾问有限公司成立
2010年06月 与广西南方交易建立合作关系
2010年12月18日 地产中国成都营销中心开业
2010年12月 举办“重庆首届旅游地产文化节”活动
2011年春节 开展了“海南过春节”千人淘房活动
2011年01月01日 地产中国海南营销中心开业
2011年01月10日 地产中国合肥营销中心开业
2011年01月18日 专业旅游地产交易网“全球地产分销网”正式上线
2011年02月14日 与欧洲塞浦路斯知名开发企业帕斯查理有限公司签订合作协议
2011年04月 地产中国广州办事处成立
2011年04月18日 地产中国南宁旅游地产营销中心成立
三、集团荣誉
2004:重庆国土资源房屋评估和经纪协会会员单位
2005:A级房地产中介代理机构
重庆优秀经纪公司
中国百强房地产经纪机构
2006:重庆放心中介机构
重庆十佳诚信中介
全国优秀房地产经纪机构
国土资源房屋评估和经纪协会二手房指数提供机构
2008:中国房地产中介行业最佳诚信品牌机构
消费者信得过企业
重庆国土资源房屋评估和经纪协会常务理事单位
2009:重庆房地产经纪十强企业
重庆市房地产价格调查统计工作先进单位
2010:重庆市十佳房地产中介机构,最佳渠道和最佳楼盘代理
四、企业文化
企业宗旨: 以人为本 科学管理 诚信服务 奉献社会
企业愿景: 全球地产品牌集成服务商
企业核心价值观: 诚信服务 置业专家
企业服务理念: 找到钢运找到家 比承诺做得更好
企业核心竞争力: 遍布西南的店面规模,高素质的员工队伍,房产综合服务能力,管理信息化,客户规模和品牌优势。
企业人才观: 德才兼备 真才实学 尊重个性 鼓励创新
五、人才发展战略
我们致力于:
为 钢运?地产中国培养价值取向一致的房地产顾问行业专业人才
通过人才的增值,提升公司核心竞争力
我们期望:
成为具有国际水准的中国房地产界的权威专业培训结构
成为支持钢运地产中国品牌成功的关键因素
钢运员工:
在支持和促进钢运地产中国发展的过程中,将成为受人尊敬的并具有竞争力的中国房地产界一流人才
六、人才文化
人才理念:德才兼备 真才实学 尊重个性 鼓励创新
人才管理准则:以人为本,扬长避短,重能力不重学历,重内在不重表面
考评原则:有章可循 客观公正,宽严相济 惩前毖后
培养原则:自我学习与公司培养相结合,业务提高与品德修养相统一
员工行为准则:爱岗敬业,严于律已,诚实勤奋,明理厚德
联系方式
- 公司网站:http://www.360dichan.com www.gyzy.com
- 联系人:方小姐 符小姐
- 电话:(023)68422470