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上海聚乐家贸易有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:贸易/进出口 快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2014-07-16
- 工作地点:无锡
- 招聘人数:1
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话熟练
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 投诉专员
职位描述
职位描述:
1、处理客户订购的产品退货、换货、联系维修处理等售后工作;
2、及时跟进、解决客户投诉并反馈上级领导;
3、建立健全售后服务文档工作,并定期更新;
4、工作主动热情,有较强的服务意识、执行力、抗压力强;
5、有售后服务经验者优先;
岗位要求:
1、熟练掌握办公软件应用;
2、具有良好的客户沟通能力;
3、口齿清晰、普通话标准、声音甜美、亲和力强;细致耐心,有责任心,善于倾听,具有较强的团队合作意识;
4、高中及以上学历,应届生皆可;一年以上客服工作经验;
5、适应24小时翻班工作
福利待遇:
1、基本工资+考核奖金+每天10元餐补,
2、月平均收入在2000以上,每天工作8小时,做五休二工作制;
3、按国家规定交纳社会养老医疗保险等五金,签署正规劳动合同;
4、提供专业培训,培训期间提供培训津贴;
5、提供住宿,住宿条件良好、热水器洗浴等设施。
6、提供餐费补贴,每个工作日补贴10元。
7、满一年后有带薪年假5天,端午中秋等节假日发放礼品礼金,及员工生日关怀礼品。
8、规章制度明确,优秀员工享受广阔的晋升空间及发展平台,并定期参加各分公司交流学习。
9、年底有年会,晚会,不定期的部门聚餐等部门活动。
工作地址:新区新华路5号创新创意园A座6楼 618
乘车路线:
1.乘坐92路/751路至新华路(机场路)即可。
2.乘坐69,788,762,758到尚德科技馆(动漫基地)即可。
3.乘坐761,32路到新华路下,步行5分钟即可
联系人:人事部 电话 :0510-81192806
公司介绍
本公司成立于2009年上海,涉足于电子产品、通讯器材、美容美妆用品,以及时尚家居用品等的销售与服务为一体的综合性企业。以教育营销为先导,广揽英才,追求卓越的产品和服务,做市场的快速反应者。同时公司将不断推出多元化高品质产品,致力扩大服务平台。
· 服务理念
服务理念:尽一切可能为客户做好每一件事;让客户不仅仅感觉我们专业,更感到贴心;客户的担心就是我们的责任。
· 工作机会
现公司正值高速扩张和发展阶段,公司诚邀具有服务意识,愿意从事服务行业的有识之士加盟,本公司将为英才提供良好的发展机会和优厚的福利,期待各类人才的加盟,携手共创辉煌!
您可以根据自己实际情况,选择职位。同时欢迎您将工作岗位推荐给胜任的朋友。
-公司提供优厚福利待遇,并按国家规定缴纳保险。
职位请通过51job投简历,谢谢(合则约见,敬请勿电勿访)
· 服务理念
服务理念:尽一切可能为客户做好每一件事;让客户不仅仅感觉我们专业,更感到贴心;客户的担心就是我们的责任。
· 工作机会
现公司正值高速扩张和发展阶段,公司诚邀具有服务意识,愿意从事服务行业的有识之士加盟,本公司将为英才提供良好的发展机会和优厚的福利,期待各类人才的加盟,携手共创辉煌!
您可以根据自己实际情况,选择职位。同时欢迎您将工作岗位推荐给胜任的朋友。
-公司提供优厚福利待遇,并按国家规定缴纳保险。
职位请通过51job投简历,谢谢(合则约见,敬请勿电勿访)