重庆招聘

岗位职责：
1、全面负责项目客户服务部的日常管理和运营工作，向上级领导汇报；
2、制定与完善客户服务部管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程；
3、客服团队的培训与考核，掌控客户服务质量；
4、协调及处理客户重大投诉与建议，与重要客户的沟通和洽谈；
5、完善客户需求分析，研制可行性方案提升客户满意度；
6、协调本部和公司其他部门之间的关系；
7、维持公司良好的公共关系，树立优质的服务形象。

任职要求：
1、市场营销、公共关系等相关专业统招本科及以上学历；
2、3年以上一线房企客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、具备良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

        融创中国控股有限公司（1918.HK）是一家专业从事住宅及商业地产综合开发的上市地产企业。迄今，公司在环渤海、成渝和长三角城市群拥有众多处于不同发展阶段的项目，产品涵盖高端住宅、别墅、商业、写字楼等多种物业类型。
        公司专注于高端物业的开发和管理，以“至臻，致远”为品牌方向，持之以恒的为客户专注打造高端精品物业，立志成为对高端品质不懈追求的房地产行业领跑者。
        融创已成功布局北京、天津、重庆、上海、无锡、苏州、常州、宜兴多个城市。秉持打造高端精品的理念，公司将不断提升自身核心竞争能力，继续拓展其房地产业的品牌影响力，追求企业与客户的共同发展，并为客户提供更舒适、更高品质的产品和服务。

荣耀展示
2012年：中国房企综合实力排行榜 第18位
2012年：中国房企成长速度排行榜 第1位
2012年：中国房地产公司品牌价值TOP10 第8名
2011年：中国华北房地产公司品牌价值TOP10榜首
2011年：第十九届中华建筑金石奖 "卓越品牌企业类——大陆地区高端地产卓越企业"
2010年：中国华北房地产公司品牌价值TOP10
2010年：中国房地产都市综合体专业领先品牌
2009年：中国房地产都市综合体专业领先品牌
2009年：中国华北房地产公司品牌价值TOP 10
2008年：中国房地产都市综合体专业领先品牌
2008年：中国华北房地产公司品牌价值TOP 10
2008年：中国房地产20年20强
2007年：中国华北房地产公司品牌价值TOP 10
2007年：中国房地产都市综合体专业领先品牌
2006年：中国房地产品牌价值成长速度TOP 10