重庆招聘

1. 传达经理下达的各项指令，安排下属工作，完成部门指派的工作。
2. 执行和落实所有由行政管家安排的决定，项目和计划，并对人员管理、工作流程、设施设备等方面提供合理化建议。
3. 负责制定本部门各类培训计划，并负责员工培训工作，指导。员工按服务标准进行工作。检查所有员工的签到表和排班表。
4. 检查和培训他们所有的工作区域卫生和工作内容去接近酒店的标准。
5. 落实楼层、制服房和公共区域保养的操作符合规范，并保证他们有效的执行。
6. 与行政管家协商哪些工作需立即去做。解决客人投诉，及时汇报有关情况，为宾客提供有效的服务。
7. 分析现有的工作程序与标准，设备的运转情况，设施的完好情况，为改进工作状况和设备提出建议。
8. 根据工作程序和标准对客房区域及工作间进行日常检查和抽查，确保负责区的清洁，使服务达到标准，将结果报给行政管家。
9. 经常检查和督导办公室具体时间安排，客人遗失物品，缺勤率，拖拉的精神状态，确保办公室的工作程序有效的进行。
10. 检查和落实夜班的工作表。
11. 确保所有员工遵守部门的规章和制度。
12. 检查并保证部门所有员工随时是良好的仪表，整洁完整的制服。
13. 审阅部门各种工作记录和总结，并根据工作需要完善各类报表 ，使之更好地为工作服务。
14. 当需要时，推荐执行并贯彻纪律处分。
15. 接受来自客人，管理层，前台部的投诉，报给行政管家，协助经理处理客人投诉，定期访问宾客，做好物品遗失和损坏的纪录。
16. 报告给行政管家关于酒店和客房不正常的突发事件。
17. 负责部门财务预算，严格控制各类物品的使用情况控制成本，降低消耗；确保设备保持良好的状态，设备如有损坏需维修时，必须由损坏者赔偿。
18. 做好检查督促工作，保证各项工作的落实。
楼层
1、 检查所有由楼层领班检查过的重要房间，抽查重要的住店客人房间。
2、 负责预抵房间的准备，使其随时保证OK状态。
3、 抽查房间的清洁卫生状况及设施、物品配备情况，每日抽查房间不少于总房间数的20%，做好记录，确保客房清洁和物品摆放标准及设备运转正常。
4、 与前台和管理层达到共识，确认指示和要求。例如：加床，婴儿床，加床垫等，并检查这些需求已完成。
5、 积极与领班协调，安排楼层和公共区域的大清洁，并保证实施。
6、 检查所有贵宾房和长住房的情况，记录并满足贵宾和长住客的特殊要求及忌讳。
公共区域
1、 每日检查所有公共区域，并确保其干净卫生的状态。
2、 制定卫生工作计划，并组织实施，组织定期喷药，完成地毯、沙发、座椅的定期清洁工作，确保卫生清洁工作标准化。
3、 随时巡视公共区域，确保大堂、行政楼、中餐会议中心及公共卫生间的卫生清洁。
4、 检查酒店内外的绿色植物、花卉等的摆放及盘点清查工作。
5、 负责给员工讲设备保养的培训。例如吸尘器，地面清洗机，抛光机等。
制服房
1、 全权负责制服房和布草房的日常业务及管理工作，直接对客房部行政管家负责。
2、 负责管理客衣、布草、工服等与洗涤公司的交接工作，并保证高质量的服务标准。
3、 熟练掌握制服房设备，各类织物用品的性能。
4、 基本熟悉洗烫及洗涤技能与标准，并能进行标准的培训。
19. 接受行政管家的额外工作安排，组织人力在你的督导下有效地，彻底地去完成。以身作则，以整洁的仪容仪表和不缺勤的榜样培训他们。
20.有一定英文基础

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