客户人员
重庆元正文化传播有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播 公关/市场推广/会展
职位信息
- 发布日期:2013-11-25
- 工作地点:重庆-沙坪坝区
- 招聘人数:10
- 学历要求:高中
- 语言要求:普通话
- 职位月薪:1500-1999
- 职位类别:广告客户主管/专员
职位描述
岗位职责:
1、负责客户服务方面的具体工作,要求做到认真接待,手续齐全,仔细登记,及时反馈;
2、负责客户资料登记、收集、存档工作,遵守信息保密制度
3、热情接待来访客户,对他们的咨询事项给予主动、文明、圆满、详尽的答复或解释
4、负责配合客户服务部经理做好突发事件的处理;
5、负责处理客户及销售员通过来访、来电及其他渠道提出的各类投诉;
6、负责相关信息发布推广工作;
7、负责各类商业服务单电话回访工作;
8、根据上级安排,配合完成其他工作任务。
岗位要求:
1、中专以上学历,专业不限,能认同及践行公司的企业文化;
2、熟练运用电脑软件及文字操作系统;
3、性格开朗,较强的语言表达能力,应变能力及沟通协调能力强,能独立处理应急事件。
4、有一定的亲和力及耐心,良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
5、认同、积极践行公司企业文化;
6、具有较强的心理素质及自我心理调节能力,抗压能力强;
薪酬福利:
1、工资水平高于同行业。
2、公司提供五险。
3、公司提供:通讯费补贴+交通补贴+午餐补贴+住房补贴+节假日礼品+生日礼品+公费旅游等
1、负责客户服务方面的具体工作,要求做到认真接待,手续齐全,仔细登记,及时反馈;
2、负责客户资料登记、收集、存档工作,遵守信息保密制度
3、热情接待来访客户,对他们的咨询事项给予主动、文明、圆满、详尽的答复或解释
4、负责配合客户服务部经理做好突发事件的处理;
5、负责处理客户及销售员通过来访、来电及其他渠道提出的各类投诉;
6、负责相关信息发布推广工作;
7、负责各类商业服务单电话回访工作;
8、根据上级安排,配合完成其他工作任务。
岗位要求:
1、中专以上学历,专业不限,能认同及践行公司的企业文化;
2、熟练运用电脑软件及文字操作系统;
3、性格开朗,较强的语言表达能力,应变能力及沟通协调能力强,能独立处理应急事件。
4、有一定的亲和力及耐心,良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
5、认同、积极践行公司企业文化;
6、具有较强的心理素质及自我心理调节能力,抗压能力强;
薪酬福利:
1、工资水平高于同行业。
2、公司提供五险。
3、公司提供:通讯费补贴+交通补贴+午餐补贴+住房补贴+节假日礼品+生日礼品+公费旅游等
公司介绍
本公司致力于打造租铺通品牌,成为一流的中小实体店主一站式开店服务商,一流的实体店开店专家,为客户提供价值全面、快捷、专业的服务。公司工作氛围好,待遇优,上升空间大,正处于高速发展期,欢迎有志者加盟。