重庆招聘

一、 岗位职责

1- 管理及指导客服服务人员处理日常工作，协助客户服务部管业主任开展工作，管业主任休假时履行管业主任职责。

2- 处理及记录商/住户投诉，向上级报告及跟进改善工作。

3- 确保客服服务部各种记录保存良好。

4- 完成客户服务前台值班工作。

5- 检查督促工程部、保安部及时完成客户的报事报修，协助工程部、保安部处理棘手、重大客户报事及投诉。

6- 协调监管客户入伙及装修工作的正常进行。

7- 确保公共地方无障碍物、非法加建物或非法占用等情况，对违例行为及时采取相应措施。

8- 监督指导承办商员工实地工作。

二、岗位要求：

1-大专及以上学历；

2-有物业办公或住宅楼工作经验一年以上；

3=电脑操作技能

三、福利待遇：

五险一金、员工培训、员工旅游、带薪年假、年终奖

上海丰诚物业管理有限公司成立于2004年，系瑞安房地产全资拥有子公司，国家一级物业管理资质。目前公司注册资本超过1200万人民币，管理面积超过200万平方米，员工超过1300人。公司总部设立在上海，并在武汉、重庆、佛山、大连4个城市成立了分公司。目前所管理的业态包含办公楼、住宅、会所、商场、公共物业、车库等，所管理的住宅小区及商务楼均为高档住宅小区及甲级写字楼。
公司一向以客户为中心，将香港的优质管理理念实践到国内，并拥有一系列先进的管理体系和一批专业的管理人才。公司于2005年通过了ISO9000，ISO14000认证体系，并有多名员工成为英国皇家特许测量师学会会员，英国特许房屋经理学会会员；同时物业管理师、经济师等中高级管理专业技术人才也占相当高的比例。
公司管理的众多知名项目曾获得政府多次嘉奖，如翠湖天地、瑞虹新城、重庆天地、岭南天地、企业天地等，其中，2000年瑞安广场被评为“全国物业管理示范大厦”、2005年企业天地荣获“全国物业管理示范大厦” 、2005年瑞虹新城二期荣获“上海市优秀住宅银奖” 、2007年翠湖天地雅苑荣获“上海市优秀住宅小区”、2013年重庆天地雍江艺庭荣获“重庆市优秀住宅小区”称号等等。
在人才培养方面，公司关注每位员工的未来前景和发展。并于2011年6月成立了“学习与发展中心”，目的是通过专业的培训使员工乐于学习，并在工作和学习上获得更大的提升。
随着瑞安房地产的不断发展，丰诚物业在三年内管理面积将超过500万平方米，员工人数亦将超过3000人。公司矢志为客户提供优质及专业的物管服务并以“关爱”作为公司未来发展的核心服务方向，以至诚至爱的行动使客户感到满意，努力成为中国最受推崇之优质物业管理服务公司。
我们诚邀更多具有责任、创新、激情与智慧的优秀人才加入到我们的团队中，与我们一起开创激动人心的事业，我们为您提供具有竞争力的薪酬体系、完善的员工福利计划、优良的晋升激励体制、针对性的培训计划以及丰富多样的企业文化生活，与您携手前进，共创美好未来！

公司邮箱：hrs.cq@fengcheng-pms.com