客服
重庆荣锦天贸易有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:公关/市场推广/会展 金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2013-07-13
- 工作地点:重庆-南岸区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
6、做好售前售后服务,定期与客户沟通。
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
6、做好售前售后服务,定期与客户沟通。
公司介绍
我们为客户提供长期的、专业的财富管理服务,不仅能够帮助他们为其子女的教育提供足够的经济支持,还能帮助透明为未来的退休生活开辟一个可以源源不断增长的的财富源泉,更能使他们在自己的人生中能够拥有真正有意义且有品质的生活。