重庆招聘

1、为客户提供优质服务和信息，建立顾客的信任和信心，确保客户满意；

2、严格按照核心服务流程的要求，为客户提供有竞争力的服务；

3、接待，预检、开任务订单，进行修理价格预算，说明任务订单类型、范围和预算价格，跟踪并督促修理进度，进行最终修理质量检查，开票并解释发票内容，交接车辆，跟踪观察客户的满意度，处理客户的抱怨； 31页

4、利用经常与客户接触的机会，将用户引导至配件销售员、附件销售员，甚至整车销售员，以促进产品销售；

5、利用经常与客户接触的机会，收集客户的抱怨及建议，及时反馈给车间主政经理、总经理签字批准，并做好登记。

、来宾管理。

①来访客人要遵循《出入公司管理规定》。

②客管，必要时提出自己的主张；

6、管理和分析客户档案并与客户进行联系，积极开拓市场。