重庆招聘

大专以上 性格开朗 认真负责 有淘宝及通信客服经验者优先
做事须细心认真，有耐心

工作内容：
1、熟悉缴费通项目运营细节，协助上级领导做好各部门衔接及人员对口工作
2、定期或不定期更新官网产品业务通知及企业信息，作好用户解释和产品宣传
3、定期或不定期采集用户需求，并反馈至对口部门，解决用户需求
4、专项负责产品功能，投诉处理，业务知识等相关内训，工作问题解决及跟进。
5、定期或不定期采集竞争对手产品信息及渠道政策，整理竞争对手产品价格及产品功能
6、处理日常投诉，协助技术部及上级领导解决重大投诉

中融传媒是一家专业从事数字商务平台建设与软件开发的新型企业。公司正式成立于2008年，一直致力于数码及数字商品的销售，优越、高效的智能软件研发，并欲打造中国最具人性化体验的软件品牌。中融凭借其前身(于2003年成立的JP工作室)多年的数字商品销售经验，经过多年的成长发展以及对网络市场的独特理解，已拥有一支高效团结的核心运营团队与具备强大实力的技术团队，目前中融传媒正逐步成长为一个集研发、运营、服务于一体的平台软件提供商。