网购零售平台客户服务专员(职位编号：TB-2)
广州电盈综合客户服务技术发展有限公司重庆分公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：外资(非欧美)
- 公司行业：通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期：2013-09-26
- 工作地点：重庆-永川区
- 招聘人数：50
- 学历要求：中专
- 语言要求：普通话良好
- 职位月薪：1500-1999
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
1.负责进行客户满意度调查
2.负责向客户提供在线指导
3.负责在线解答客户相关问题
4.负责在线投诉受理
职位要求:
1.专科以上学历
2.国语流利，口齿清晰
3.打字技能每分钟40字以上；
4. 对于电子商务及B2B、B2C网站有一定了解，学习能力良好；
5. 有耐心，工作认真负责，具备良好的服务意识；
6. 能适应轮班工作 （24*7）
公司介绍
电讯盈科是由主席兼行政总裁李泽楷[1]创立的盈科数码动力有限公司，与香港电讯有限公司于二零零一年八月合并而成，在香港联交所（香港联交所上市代号：0008）上市，并在纽约证券交易所（纽约证券交易所：PCW）以美国预托证券形式上市。合并后的电讯盈科，已由一家以技术为主的电信公司，转型为一家以客为尊的综合通信服务供应商；现时在全球聘用员工一万三千五百多名。