客房主管(游轮)(职位编号:01)
重庆新世纪游轮股份有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口 酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2014-08-18
- 工作地点:重庆
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语熟练
普通话熟练 - 职位月薪:4500-5999
- 职位类别:宾客服务经理
职位描述
工作场所:五星级豪华涉外游轮,能适应长期跟船走。(重庆——宜昌)。
技能要求:英语能正常交流,有过相关行业工作经验3年以上者。
(1) 负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查,保证客房接待的正常、 顺利进行。
(2) 掌握所属员工的思想和工作情况,充分发挥带头的作用,善于说服动员,作耐心细致的思想工作。
(3) 根据具体的接待任务,组织、调配人力。对VIP接待,协助班组掌握布置规格 和要求。
(4) 每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平。
(5) 汇总核实客房状态,及时向前台提供准确的客房状态报表。
(6) 对客房设施设备进行定期保养,保证房内设备完好,物资齐全完备.发现损坏或故 障及时保修.提出设备更新、布置更新计划。掌握号班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况。
(7) 主动接触客人及陪同人员,了解客人特点和要求。
(8) 对班组处理不了的客人要求或疑难问题,主动帮助解决或帮助联络。
(9) 对所属员工的操作方法、工作规范进行培训。
(10) 经常检查所瞎人员的仪容仪表、礼貌服务情况。
(11) 负责所属各班组的日常行政管理工作。对员工的工作态度、劳动纪律和工作质 量进行统计考评。
(12) 负责对所瞎区域的清洁卫生情况达到酒店的标准,保证服务质量符合酒店要求。
一、 工作时间:游轮一个航期为7天,每周往返一次(注释:如果你工作的游轮是周一的航期,游轮会在每周一早上回重庆港,你的工作完成,并且当天不值班,你就可以离开游轮,但在当天下午的5:30需回到游轮,准备迎接下批客人,游轮在当天晚上10点离开,这样周而复始),每个岗位的工作时间不相同,但每天为9个小时左右
二、休息时间:
航行期间(每年3-12月):员工转正后,每间隔三个月可连续休息一周(如客源很满,休息时间会有所调整)。
停航期间(每年1-2月):保证员工有20-30天休息。
三、福利待遇
1.所有员工在航工作期间公司解决食宿,生病医疗,家庭影院,娱乐室,图书阅读室,健身房,员工小卖部等。
2、公司80%的客户系外国客人,公司将为员工提供先进、系统化的学习环境,定期为员工进行培训,从而提高员工语言、技术、管理能力。公司管理岗位均为普通员工晋升,因此以上人员一经录用,公司将为你提供有竞争力的薪酬福利待遇和优质的晋升平台。
合者约见,非请勿扰。
地址:南坪大厦8楼。
联系电话:62624101转8000 陈女士。
公司介绍
企业性质:上市公司(股票代码:002558)
重庆新世纪游轮股份有限公司始创于2002年,系经交通部批准的专业从事长江涉外旅游运输的豪华游轮公司,旗下还拥有重庆新世纪国际旅行社、重庆御辉地产开发有限公司,已经成为了综合性集团公司。新世纪游轮公司主要经营:组织欧美游客、亚洲游客、国内游客来中国、重庆、长江三峡乘坐豪华游轮旅游、观光。公司已拥有长江新一代世纪系列“世纪之星”号、“世纪天子”号、“世纪辉煌”号、“世纪钻石”号、“世纪宝石”号五艘超五星级涉外豪华游轮。新世纪公司与世界一流的内河游轮公司——Viking River Cruises(维京游船公司)、与德国市场占有重要地位的游船旅游公司——Nicko Tours(尼科旅游公司)、与加拿大一流的旅游公司-Sinarama(华景假期旅游公司)建立战略合作关系。2003年至今,公司已初步实现市场全球化经营模式,在欧洲、美国、亚洲、东南亚、及国内各省、市旅游市场建立了直销网络体系,每年组织数万游客乘坐我司豪华游轮游览长江三峡,游览观光重庆,在重庆、长江三峡内河豪华游船行业一直保持领先地位。
新世纪国际旅行社主要经营:组织境外、国外旅游者来中国、重庆、长江三峡旅游、观光;组织中国公民出国、出境旅游、商务考察,每年组织数万游客出国、出境、跨省旅游,多年来年年荣获“全国百强国际旅行社”、“重庆五强国际旅行社”等殊荣。为此,我们诚邀有志之士加盟,与我们共同发展!
重庆御辉地产开发有限公司系新兴旅游地产开发公司,致力于各大旅游景区地产开发。
重庆旅游业以及旅游地产业的发展、长江内河豪华游轮业的发展是您展示才华、实现人生理想的平台!
二、应聘须知
1、应聘方式
(1)直接通过招聘网站投递简历;
(2)将个人简历E-mail至相应招聘邮箱;
(3)发E-mail时请在主题栏以姓名+应聘职位的方式填写,否则邮件简历将视为无效。
2、面试程序
人力资源部收到应聘资料并筛选后开始进入面试流程,应聘流程为:填写资料——筛选——人力资源初试——相关部门复试。
收到资料后的10个工作日内我们会电话通知通过资料筛选的应聘者具体面试时间、地点,如您在10个工作日内没有接到我们的电话,您的资料将会进入我们的储备人才库,在合适的时候我们会再联系您。
联系方式
- Email:2355552940@qq.com
- 公司地址:上班地址:重庆市南岸区江南大道8号万达广场 写字楼1栋5楼