日语客服专员（500强外企）
纬创软件（北京）有限公司广州办事处
- 公司规模：500-1000人
- 公司行业：计算机软件
职位信息
- 发布日期：2014-04-29
- 工作地点：深圳
- 招聘人数：5
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：本科
- 语言要求：日语精通
英语良好 - 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
日语方向
Job Responsibilities:
-为终端用户提供桌面技术支持
-通过电话,邮件等渠道接受客户要求并及时处理个案。
-根据有关规定记录每一个服务要求
-分析和决定问题的优先级别
-能够准确的把问题派送到相应的支持组
-及时向用户报告问题处理的进程以及问题解决后要和用户进行确认
-对新的项目予以支持和管理的工作
Job Requirements (skills/experiences)
-具有流畅的日语口头表达能力
-英语四级或以上、具良好的交谈及写作能力(英语能力优秀优先考虑)
-良好的人际沟通技巧与电话沟通习惯
-熟悉Windows操作系统,Office软件,对Internet以及网络连接有一定的了解
-具有责任心,办事干练、反应灵活及团体合作精神
-能承受压力,能够处理各种紧急的情况,能接受加班工作
-能接受轮班工作
Qualifications (Education/Major/Certificates)
本科以上学历,日语专业以及计算机相关专业优先。
备注: 本职位需要日语口语沟通无障碍，不符合者请勿投递，谢谢！
本岗位工作地点是深圳南山区500强外企，有倒班，晚班可报销打的车费，并有补贴。
公司介绍
纬创软件――全球客户在中国最值得信赖的IT伙伴之一
纬创软件（Wistron ITS）成立于1992年，主要股东是宏基/纬创集团。目前累计有1500人，及超过1000个项目以上的成功经验，服务的客户群包括从美国财星杂志前500大的公司到欧洲、亚洲等地区的著名企业。
本公司在台北、大连、杭州、武汉、珠海，广州设有五个软件开发中心，在北京、台北、东京、硅谷设有四个客户服务中心，目前员工人数超过1000人，目前仍在扩大中。
随着世界经济及信息技术的快速发展，软件项目的外包已成为一个企业战略的重要组成部分。其中心的理念是“将软件产业的价值做更专业的分工，每个企业秉持着做自己核心价值最高的那一部分，其余工程则交给专业的代工厂商去完成”。
我公司正是顺应这一软件行业的发展趋势，整合自身优势，明确公司的核心价值和专业领域的公司。
我公司的核心价值：1.专业的软件代工服务 2.国际软件产品进入中国的服务
我公司的专业领域：Banking、ERP、Localization
现因业务发展需要，现诚聘优秀人才加盟，一经录用，公司将提供广阔的职业发展空间。
纬创软件（Wistron ITS）成立于1992年，主要股东是宏基/纬创集团。目前累计有1500人，及超过1000个项目以上的成功经验，服务的客户群包括从美国财星杂志前500大的公司到欧洲、亚洲等地区的著名企业。
本公司在台北、大连、杭州、武汉、珠海，广州设有五个软件开发中心，在北京、台北、东京、硅谷设有四个客户服务中心，目前员工人数超过1000人，目前仍在扩大中。
随着世界经济及信息技术的快速发展，软件项目的外包已成为一个企业战略的重要组成部分。其中心的理念是“将软件产业的价值做更专业的分工，每个企业秉持着做自己核心价值最高的那一部分，其余工程则交给专业的代工厂商去完成”。
我公司正是顺应这一软件行业的发展趋势，整合自身优势，明确公司的核心价值和专业领域的公司。
我公司的核心价值：1.专业的软件代工服务 2.国际软件产品进入中国的服务
我公司的专业领域：Banking、ERP、Localization
现因业务发展需要，现诚聘优秀人才加盟，一经录用，公司将提供广阔的职业发展空间。
联系方式
- 公司地址：广州市天河区龙口东路366号鸿景园西塔五楼
- 邮政编码：510640