电子商务客服
法国蓝迪斯国际控股有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期：2013-09-26
- 工作地点：重庆-渝中区
- 招聘人数：2
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责：
1、准确熟练掌握业务知识，介绍产品及服务内容；
2、能及时准确的解答客户的疑问，主动向客户推荐相关产品；
3、负责客户信息的整理、根据市场需求对客户进行分类统计；
4、定期参加业务培训，精通公司业务流程及处理方案，按照业务流程为客户提供各项服务；
5、后台处理网络订单并安排发货；
6、查看订单处理情况并及时跟进；
7、核实订单中信息是否准确，订单支付是否异常；
8、处理客户投诉、解答客户咨询的各种问题，建立完善投诉处理体系，汇集处理信息并及时给出处理结果；
9、收集工作中发现的各类问题并及时向上级反映；
10、遵守公司规章制度，服从工作安排。
岗位要求：
1、具有电子商务网站客服经验优先；
2、要有良好的团队精神和工作协作意识，纪律意识强，工作状态佳；
3、口头及书面表达流利、通畅，普通话标准；
4、打字速度每分钟50字以上，准确率高；
5、熟练使用Offece办公软件；
6、年龄20-28岁；
7、大学专科以上学历。
公司介绍
蓝迪斯（Landis）源自法国，以“植物护肤，天然呵护”为科学理念，注重研发新型纯天然草本类化妆品。公司突破化妆品行业传统的经营模式，将科研、生产和销售三大板块有机结合为一体，用来自法国的最先进的科研力量和生产工艺萃取植物精华，使植物的天然护肤功效发挥到极致。
2012年，蓝迪斯进驻中国。蓝迪斯科学家总结多年对亚洲肌肤及汉方植物学的科研成果，选取了兰花、桑枝两大主要植物作为核心产品成分，针对保湿、美白、紧致、细腻等多种功效主题，推出了桑枝水嫩净白系列和兰花御享极致系列两大系列产品。
Landis植物科技研发中心拥有具有国际一流的研发团队和设计团队，实验室成员有来自法国、韩国、意大利等多国的植物化学领域资深专家，致力于破解植物护肤的科学密码，探索更适合不同人种、不同肤质、不同生活习惯的新型植物护肤产品。
“每个女人都值得被珍惜”是蓝迪斯多年以来秉承的美好信念。蓝迪斯科学家相信，拥有和保持健康美丽的肌肤代表着一种积极向上的生活状态。他们致力于从科学的角度，研制适合各个地区各个年龄层不同肤质人群的植物护肤精品，希望每瓶独一无二的蓝迪斯能给予使用者最独一无二的呵护。
目前公司刚刚进驻中国市场，属发展性企业，晋升空间大，希望各位有志之士前来咨询了解！恭候！
2012年，蓝迪斯进驻中国。蓝迪斯科学家总结多年对亚洲肌肤及汉方植物学的科研成果，选取了兰花、桑枝两大主要植物作为核心产品成分，针对保湿、美白、紧致、细腻等多种功效主题，推出了桑枝水嫩净白系列和兰花御享极致系列两大系列产品。
Landis植物科技研发中心拥有具有国际一流的研发团队和设计团队，实验室成员有来自法国、韩国、意大利等多国的植物化学领域资深专家，致力于破解植物护肤的科学密码，探索更适合不同人种、不同肤质、不同生活习惯的新型植物护肤产品。
“每个女人都值得被珍惜”是蓝迪斯多年以来秉承的美好信念。蓝迪斯科学家相信，拥有和保持健康美丽的肌肤代表着一种积极向上的生活状态。他们致力于从科学的角度，研制适合各个地区各个年龄层不同肤质人群的植物护肤精品，希望每瓶独一无二的蓝迪斯能给予使用者最独一无二的呵护。
目前公司刚刚进驻中国市场，属发展性企业，晋升空间大，希望各位有志之士前来咨询了解！恭候！