重庆招聘

岗位职责:
1．日常班级管理:
学习督导经理会相应承担少量的班级管理的日常性事务，对课程管理及处理客户投诉的职责同学习督导一致，工作 描述参见学习督导的职位描述。

2．部门管理:

1）部门绩效管理
在完成个人指标的同时，带领团队完成团队续读销售指标和推荐名额指标
协助校长贯彻学校的各项新制度、新规定
协助学习督导解决客户投诉
协助校长优化客服部门的内部流程
定期开展客户满意度调查，确保客户服务工作的质量，并不断优化改进服务工作

2）部门日常事务管理
主持每周的客服团队会议
及时反映对教师教学质量的建议，并与教务长一起协商解决办法
每周定期对客服及班级管理情况进行分析
规范学习督导的工作流程
合理分配部门内部公共职能
配合销售、市场、教务等其他部门开展工作

3）团队建设和人员发展
时刻激励士气，培养积极向上的团队气氛
组织并主持部门内部培训，创造学习分享的氛围，打造一支学习型的团队
与教务长协商安排团队的学术培训
新员工的招聘及上岗培训
部门内部员工工作的评估与考核

任职资格：
1任大专及以上学历，有教育学背景者优先
2有相关客户类工作经验者优先
35年以上工作经验，包括2年以上团队管理经验
4英语流利，能够与外籍人士直接沟通
5 乐于沟通，善于交流，性格开朗
6周末上班，周中休息，能承受一定工作压力
7对待工作有责任心，具有良好的协调组织能力
8具有团队合作精神

重庆外商服务有限公司是为外国企业驻渝分支机构及各类国内企业提供劳务派遣和人事代理的专业服务机构。公司拥有一支熟悉政策法规、精通业务、办事快捷的专业队伍。公司自1986年成立以来，先后为众多的国内外知名企业提供劳务派遣、人事代理和人员招聘服务，行业涉及通信、IT、金融、汽车、石化、医药、商贸、物流、消费品。长期以来，公司以优质、高效、便捷的服务赢得客户的信任。
Chongqing Foreign Merchants Service Co., Ltd. is a professional service institution, engaging in labor dispatch and HR agency for Chongqing subsidiaries of foreign enterprises and various domestic enterprises. The Company has a team of professionals, who are familiar with the policies and regulations, as well as proficient and efficiency. The Corporation, since its establishment in 1986, has provided labor dispatch, HR agency and recruitment service for many well-known enterprises both at home and abroad, covering communications, IT, finance, automobiles, petro-chemistry, medicine, trade & commerce, logistics and consumables. The Corporation has gained trust from the customers by its high-quality, efficient and convenient service for a long period.
公司是中国对外服务工作行业协会常务理事单位，与国内同行有着紧密的业务联系和合作关系。
The Corporation is a standing executive member of China Association of Foreign Service Trades and has established intimate business relationship and partnership with domestic peers.
公司获得ISO9001：2000质量管理体系认证
The Corporation has obtained the ISO9001: 2000 Quality Management System Certification.
公司地址：重庆市江北区建新北路65号（外贸大楼14层）
Address: F14, Foreign Trade Building, No. 65 Jianxin Beilu, Jiangbei District, Chongqing, China
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