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客服专员/助理

重庆人从众文化传媒有限公司

  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2013-04-20
  • 工作地点:重庆-江北区
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管  

职位描述

职位描述


1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;

3、负责公司相关商务信息的发送、资料的整理、客户问题的处理。
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。
遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
5、性格开朗、乐观、沉稳、有同理心、积极、有上进心、 普通话标准、思想敏捷。

6、女性优先录取。试用期一个月,一个月合格后公司会根据具体的工作考核来核定购买保险。

公司介绍

 重庆人从众文化传媒有限公司是专门从事媒体资源开发、媒体资源整合、媒体应用技术推广的专业型企业。成立于2010年,位于重庆市江北区。公司凝聚了一大批广告心理学、广告策划学、应用传播学等专门领域内,在媒体研究、媒体创意、媒体策划、受众研究、公共关系、市场营销等方面具有丰富经验的资深专家和专业人士。以专业的视角、专业的精神、专业的水准,通过媒体效价评估、媒体甄别筛选、广告创意设计、广告发布策划与实施等活动为金融、地产、汽车、电力、邮政、旅游、教育、医疗、咨询与培训等不同行业领域内广大客户提供针对性强、经济性高、实效性好的一体化媒体推广解决方案。
   稳健的发展,人从从文化传媒建立起了标准的商务流程体系、严苛的质量保障体系、完善的售后服务体系。一支训练有术的技术型、顾问型金牌团队,以坚实的成果品质、卓越的工作实效、贴心的完善服务,赢得了广大客户首肯与赞誉!人从从文化传媒将一贯秉持成人达己、成己为人的根本理念,以最大的热忱和全部的聪明才智与广大朋友携手搏击于21世纪经济浪潮之巅!
   感谢陪伴人从众文化传媒一路风雨兼程的所有伙伴!
   感谢一直支持人从从文化传媒稳健发展的所有朋友!
   企业发展的成就,人从众邀您共享……
   辉煌的成功之路,人从从与您同行……

邮箱:1263116429@qq.com
工作地点:重庆市江北区观音桥步行街金岗大厦28-1

联系方式

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