重庆招聘

1、 协助制定客户服务业务流程，监督执行客户服务制度；
2、 维护客户关系，解答客户咨询，管理和分析客户档案资料；
3、 调解客户投诉，协调内外资源，解决客户需求；
4、 处理客户纠纷，上报重大情况；
5、 协助部门经理对客服人员进行管理和培训；
6、 协调与相关部门的关系，并能对系统提出优化建议。

岗位要求：
1、 专科及以上学历；
2、 2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；
3、 良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、 较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。
5、 有过中国移动10086、中国电信10000号客服主管经验优先；

    重庆莱津特工程机械有限公司是一家集“整机销售、维修服务、配件供应、工程机械租赁”于一体的综合性股份制有限责任公司。主要代理国内著名军工企业“浙江军联机械电子控股有限公司”军联全液压高速钻机和挖掘机、韩宇（原装进口）潜孔钻机，重庆、四川、云南，贵州地区总经销。拥有三家独资子公司年营业额超亿元。公司以先进的经营理念，雄厚的资本和傲视同行业的卓越品质以及骄人的业绩领跑于专业化钻机类工程机械销售行业。秉承“服务”为客户创造价值的核心价值观。公司目前销售网络已经覆盖四川、重庆、贵州、云南、湖北、湖南、广西、甘肃、新疆等地。为了更好地服务客户，服务市场，公司2013年决定重金招贤纳士，吸引更多地人才来公司参与公司发展与出谋划策。