重庆招聘

岗位职责
1.负责部门团队组建、氛围营造、人才培养及梯队搭建；
2.明确部门各岗位职责、操作规范及要求；
3. 制定部门培训计划，对员工进行专业理论及业务技能培训；
4. 制定入伙工作计划并进行前期筹备；
5. 本部门对体系文件的运用及督导工作，并进行现场检查，制定预防纠正措施；
6.对部门员工工作业绩考评并进行绩效辅导；
7. 处理重大突发事件、协调各部门关系；
8. 开展服务回访、征求住户意见、建议并做出合理处置，处理业主投诉及投诉分析，并制定预防纠正措施；
9. 进行社区文化活动计划的编制、活动方案的编写策划并组织实施，完成后进行效果评估；
10. 负责编制客户关系建设方案、客户满意度提升方案并主导实施；
11. 负责统筹和培训客服人员对公区现场品质及装修管理巡查；
12. 定期组织部门、项目报事报修分析沟通会，并制定整改措施；
任职要求
1、三年以上工作经验，一年以上团队管理经验；35岁以下，本科学历
2、熟悉物业管理法律法规；
3、具备良好的工作责任心、思路清晰，工作有条理，具备抗压能力、良好的团队协作能力、沟通能力、良好的文案写作能力、熟练使用办公软件；

华润万象生活有限公司（以下简称：华润万象生活，已上市）是世界500强企业华润集团旗下业务单元华润置地的成员公司，是中国领先的物业管理及商业运营服务商。公司坚持围绕“成为客户信赖和喜爱的城市品质生活服务商”的企业愿景，凭借卓越的运营服务能力、丰富的生态资源及强大的一体化会员体系，致力打造“全业态、全客户、全产品与全服务”的城市品质生活服务平台。

华润万象生活高度重视人才发展，校园招聘与引进外部人才相辅相成，做强人才储备；坚持“有为有位，能上能下”的用人机制，激发团队活力；为员工创造多元成长路径和培训体系，开发员工潜能；营造“真诚、团结、开放、进取”的组织氛围，努力实现员工和公司的共同成长。


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·标杆性企业 ·年轻态团队 ·学习型组织
·创业型心态 ·创新型模式 ·专业化协同

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华润万象生活物业重庆公司于2008年成立（以下简称：物业重庆公司），并于2018年升级为区域公司，是重庆市场地位领先企业，具有国家一级物业管理企业资质，为中国物业管理协会名誉副会长单位，管理规模辐射重庆、贵州、云南三省八市。

入渝十五载，物业重庆公司在“深耕区域市场，加速多业态布局”的区域战略引领下，积极布局新赛道，加速市场开拓，实现了中高端住宅、商业综合体、甲级写字楼、产业园、市政环卫、文旅综合体、文旅场馆、小镇等多业态突破和规模的快速增长。

目前，物业重庆公司拥有精英员工千余人，在管面积近2000万平方米。作为学习型、创新型、年轻态组织，依托于华润万象生活高品质服务定位和完善、先进的业务体系支撑，物业重庆公司已搭建形成完善的人才培养体系及晋升机制，为人才专业发展提供有力支撑，为企业高质量发展提供持续动力！