重庆招聘

职位描述
1） 负责解答客户疑问，为客户提供及时、准确、周到的服务；
2） 负责处理客户投诉
3） 能够通过与客户的沟通分析客户需求，并通过高效准确的答案和专业服务提高客户满意度；
4） 灵活地在语音聊天和后台之间工作，以处理客户问题。

职位需求
职位要求：
1） 1年以上呼叫中心或客户服务经验者优先，并需要有电商服务经验。
2） 大专以上学历。具有1年以上客户服务经验的高中生可以根据具体情况考虑
3） 耐心，思维敏捷，良好的主动学习能力，良好的抗压能力，团队合作精神和服务意识；
4） 打字速度：每分钟45个字；
5） 熟练使用电脑和互联网。
6） 班次：按照服务时间安排


工作时间：周一到周五 9:00-18:00 周末双休

Concentrix（纳斯达克股票代码：CNXC）是一家领先的科技型全球商业服务公司，专门为包括超过95家全球财富500强客户，和超过90家全球颠覆性高增长客户在内的全球品牌，提供客户参与提升和业务绩效改善服务。每一天，我们来自全球6大洲、40多个国家的员工都在交付优质的客户体验，帮助客户公司更好地与消费者建立连接。

我们创造更好的业务成果，并通过技术、设计、数据、流程和人员帮助我们的客户脱颖而出。Concentrix为关键垂直行业的客户提供服务：科技和消费电子、零售、旅游和电子商务、银行、金融服务和保险、医疗保健、通信和媒体、汽车，以及能源和公共部门。

迄今为止，Concentrix中国已拥有大连、重庆、佛山、北京、上海、深圳、苏州、贵阳和西安9个运营、开发与销售中心，在职员工超1万人。在保持全球一致性的同时，我们能够兼顾中国地区的市场差异，为多个国家和地区的客户提供消费者互动解决方案，涵盖客户关系管理、商业分析与洞察、流程自动化、财务与资产管理、咨询、IT服务、技术资产、数字化营销等多项服务。