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销售客服专员

华润微电子有限公司—封测事业群

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2024-06-19
  • 工作地点:深圳·龙岗区
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千·13薪
  • 职位类别:销售客服专员

职位描述

销售专员:协助销售人员接待,管理,跟进客户
此部分主要工作内容:
1. 函电的回复: 对客户邮件,传真,及电话要求,及时准确予以回复。
2.计算报价单 :对新客户新产品,及时掌握客户和产品信息,加工要求,准确估算生产成本,提供给市场总监报价,经市场总监签核后,发报价单给客户确认。
3.验签订单 :接收客户订单,在MES系统中下生产订单,对生产过程进行跟进,直至跟踪到生产完成出货至客户处。
4. 对帐与收款 :月底与客户对帐,经市场总监与客户双方确认对帐单后,开具SAP发票,并将对帐单交财务开具金税发票。按合同要求对应收帐款进行催收,保证按期到款。
5.客户信息维护 :在SAP中维护客户主数据,经确认后的价格主数据。整理客户合同,对帐单及报价单,每份文件都需要客户及市场总监双方确定方可生效。
6.提供服务:生产加工过程中的各类客户服务(包括新品流程,交期达成,在线异常处理等);生产出货后客户的质量反馈及处理;完成客户提出的其它各类合理需求。
8.主管交办事项的处理 。
9. 与相关部门的业务联系 。主要是与调度联系,调配产能,了解在线进度;与质量联系,处理质量问题;与工程联系,处理新品流程及老产品维护;与库房联系,安排收发货;与财务联系,开票及收款。
10.问题反馈:收集一线销售信息和用户意见,收集在订单跟进及沟通过程中发现的问题,提出建设性的意见或建议,督促公司改善管理流程。

该岗位工作时间为:朝九晚五点半周末双休,提供食宿。

公司介绍

    封测事业群(Assembly & Test Business Group,简称ATBG)是华润微电子旗下半导体封装测试代工平台。ATBG运用创新的经营管理模式,主要为国内外无芯片制造工厂的半导体公司提供各种封装测试代工业务,其产品广泛应用于消费电子、家电,通信电子、工业控制、汽车电子等领域。主要业务种类有半导体晶圆测试(CP),传统IC封装,功率器件封装(FLIPCHIP工艺),大功率模块封装(IPM), 先进面板封装(PLP),硅麦、光耦传感器封装, 成品测试等TURNKEY业务。经过多年的发展布局,已经在无锡,深圳,东莞,重庆建立了生产基地, 质量体系完善、服务优良,赢得了国内外众多重要合作伙伴的高度赞誉!

公司联系人及地址:
无锡:浦铭,电话:0510-81087117,邮箱:ming_pu@anst.crmicro.com,地址:无锡市新吴区锡梅路55号
重庆:文敏,电话:023-89865114,邮箱:min_wen@siplp.com,地址:重庆市沙坪坝区西永大道25号
深圳:刘玲,电话:0755-28241699,邮箱:coco@smc.crmicro.com,地址:深圳市龙岗区宝龙工业区宝龙五路5号

联系方式

  • Email:pu@anst.crmicro.com
  • 公司地址:无锡新吴区锡梅路55号 (邮编:214028)
  • 电话:13585004512