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天友售后接听客服

重庆美音网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2024-06-18
  • 工作地点:重庆·渝北区
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-6千
  • 职位类别:天友售后接听客服

职位描述

1、大专及以上学历,专业不限,有相关经验者为佳;
2、普通话标准,良好的沟通表达能力;
3、熟练使用电脑,每分钟打字40以上;
4、具备良好的用户思维和同理心;
5、性格外向积极,良好的抗压能力。
三、员工福利
社会保险:为员工购买五险,为学生购买额外商业险。
培训奖励:5天培训,理论+实操两个阶段,培训上岗后,在一个月工资中一次性发放培训期奖励,奖励标准为30元/天。
住宿补贴:提供住宿
其他福利:带薪年假、月度/季度/半年/年度奖励、年度旅游、节日福利、生日礼物、半年旅游、年终旅游。
工作职责:负责受理订奶用户的咨询、投诉,收集用户停订原因、激活客户;负责用户满意度调研,收集客户不满意原因,以便提高服务质量及体验感(80%网络文字处理,20%语音接听)。
工作时间:08:00--20:00,上一休一。
薪资待遇:试用2600/转正2900+绩效800+12元/小时(超21.75*8=174小时)+节假日3倍日薪;
试用时长:1-3个月,成绩突出可提前转正。

公司介绍

计算机软硬件开发、销售及技术服务,电信增值业务

联系方式

  • 公司地址:重庆市渝北区 (邮编:401121)