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服务顾问(事故)(J11767)

重庆卓庆汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2024-06-05
  • 工作地点:重庆·巴南区
  • 工作经验:1年及以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千
  • 职位类别:服务顾问(事故)(J11767)

职位描述

工作职责:
1、负责事故车辆维修接待,接受客户咨询,确定事故维修内容并开具委托书;
2、负责及时对事故车辆进行定损、核价,并提交配件清单给库房订货;
3、负责跟进事故车的维修进度和维修质量;
4、车辆维修完毕后,及时对车辆定损单进行核对,确保维修项目和配件无遗漏同时完成交车工作;
5、负责事故业务的招揽及拓展工作,与保险公司定损员及外部推修业务人员保持良好的合作关系,主动服务营销,完成公司下达的业绩任务目标;
6、建立和维护与客户的良好关系,并对客户的需求进行跟踪和回访,及时处理客户的抱怨;
7、不断学习新知识新政策,按时参加公司要求的各项专业培训,努力提高自身业务水平;
8、部门领导安排的其它工作。
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、专业不限,汽车类/市场营销类相关专业优先;
3、具备1年以上4S店售后汽车维修和业务接待经验;
4、掌握汽车基础知识、汽车零配件知识,汽车保险事故业务相关知识,行业市场现状等;
5、良好的沟通协调能力、应变能力、抗压能力等,持有驾照并能熟练驾驶;
6、良好的服务意识,熟悉客户维系技巧;熟悉电脑办公软件操作;有风险意识及隐患观察力。

公司介绍

    集团介绍:
    嘉诚汽车集团,成立于2006年,是长城汽车的核心经销商集团。员工近2000人,覆盖川渝20余个城市,近30余家4S店及70余个营销网点,服务川渝30余万用户。
    嘉诚汽车集团专注于长城汽车(哈弗、WEY、欧拉),坚持以客户为中心,为客户提供专业服务,是提供全生命周期用车解决方案的专家。经营服务范围:整车销售、售后服务、配件供应、汽车金融、二手车经营、汽车美容、上户服务等汽车服务全产业链。业务覆盖区域:成都、重庆、宜宾、泸州、自贡、乐山、广安、巴中、资阳、内江、雅安、德阳等20余个城市。
    我们的用人理念:以人为本,广聚英才,能者授权,功者受禄
    我们的愿景:为员工提供机会、带来幸福人生;为用户专业服务、提升生活品质;为行业树立标杆、推动行业发展
    我们的使命:中国西部领先并受尊敬的汽车服务运营商
    我们的价值观:客户至上、诚信利他、高效创新、担当协作
    如果你愿意努力,在这里你会快乐成长自己如果你踏实肯干,在这里你可以成就自己如果你敢于拼博,在这里你会薪满誉足如果你也喜欢简单友爱的工作氛围,希望人生的路上有好的导师带路。快快加入我们吧!!!
    
    公司简介:
    重庆卓庆汽车销售服务有限公司,隶属于嘉诚汽车集团。是一家专注于长城旗下品牌销售及维修服的经销商。我司于2010年成立,经营服务范围涵盖整车销售、售后服务、配件供应、汽车金融、二手车营、汽车美容、上户服务等汽车服务全产业链。现有员工约一百人。
    公司自成立至今,一直秉承着“客户至上,诚信利他、高效创新、担当协作”的核心价值观,经过近十年的努力与发展,已经具备了一定的规模与实力。
    嘉诚汽车集团期待您的加入!

卓庆长城哈弗4S店地址:重庆市巴南区渝南大道66号(九公里公交车站旁/3号线麒龙轻轨站附近)
联系电话:魏小姐18883183643/023-88960808

联系方式

  • Email:1515539131@qq.com
  • 公司地址:重庆市巴南区渝南大道66号(九公里公交车站旁) (邮编:400054)
  • 电话:18883183643