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门诊客户服务专员

莱佛士医院(上海)有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:医疗/护理/卫生 医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2024-05-11
  • 工作地点:南京·江宁区
  • 工作经验:3年及以上
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:6-7千
  • 职位类别:门诊客户服务专员

职位描述

岗位职责:
为客户提供高效优质的服务,从前期预约咨询,到诊前辅助登记及就诊安排,及看诊后帐务和保险核定, 带给病人全程舒适满意的就诊体验
1. 维护温馨舒适的等候环境
2. 协助患者做诊前预约,接待登记,保险福利查询,及诊后结算等工作
3. 及时解决患者的问题,提高客户满意度
4. 确保患者诊费支付的有效无误
5. 确保保险患者的保险核定工作的有效性及准确性,协助患者完成保险理赔申请单
6. 每日营业额数据整理及每日报表汇报主管

任职要求:
1. 可以用标准的普通话和英语进行日常沟通
2. 具有很强的沟通和协调能力,有兴趣在医疗服务行业长期发展
3. 良好的客户服务意识及团队合作精神,能积极处理与客户的关系
4. 团队示意强,善于团队协作
5. 可以接受周六上半日(给予调休)

公司介绍

莱佛士医疗集团是新加坡***的私立综合医疗集团。自1976年成立以来,莱佛士医疗集团不断发展壮大,现在每年为超过226万名患者和7000家本地及跨国企业提供医疗服务。
莱佛士医疗集团是亚洲领先的综合型私立医疗机构,其医疗设施分布在新加坡、中国、日本、越南和柬埔寨等十四个城市。我们是新加坡***一家拥有并经营一个完整集成医疗机构的私立医疗服务提供商,包括医院、家庭医生及牙科诊所网络、保险服务、日语和中医诊所,医学教学学院和消费保健品部门。在莱佛士医疗,我们把您的健康和安全放在***。

联系方式

  • 公司地址:上海市浦东新区园照路200号
  • 联系人:穆女士