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客服管家(物业)

重庆熙街购物中心管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2024-05-11
  • 工作地点:重庆·沙坪坝区
  • 工作经验:2年及以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-4.5千
  • 职位类别:客服管家(物业)

职位描述

1、入场装修的对接跟进与落实,受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
2、处理日常各类文档资料的整理工作,收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
3、维护良好的客户关系,前台接待客户到访,处理客户咨询问题,掌握客户需求;
4、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
5、跟进客户二次装修进场工作并办理相关手续,负责装修业户现场
6、负责片区物业费收取。
任职资格:
1、有亲和力,***;
2、2年以上物业客服管家经验,熟悉物业工作流程;
3、具有良好的主动服务意识,沟通协调能力
4、熟练使用办公软件

公司介绍

重庆熙街购物中心管理有限公司成立于2008年10月,公司有近200人的专业商业管理团队,主要负责经营自持及外拓大、中、小型商业项目,为市场存量商业项目提供全链条服务。
公司项目建筑用地202亩,商业体量近50万方,涵盖大型购物中心,欧洲风情步行街和商务SOHO等多类业态,独具西班牙特色风情。其中重庆熙街位于高新区大学城核心腹地区域,与重庆大学、重庆师范大学、四川美术学院零距离接壤,与大学城14所高校亲密围合;交通便利,东西接驳轻轨一号线大学城站点和尖顶坡站点,与300亩中央公园隔街为邻,辐射60万社群刚需,25万师生,流量巨大。

企业愿景:致力成为国内一流专业化资产运营平台
致力打造国内一流的商业管理团队
企业使命:用心服务商家,让商业价值***化
企业价值观:专业高效、责任担当、协作共赢、创新思维、服务尊重

联系方式

  • 公司地址:沙坪坝区大学城景苑路8号 (邮编:401331)