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客服专员(邻轻轨)

重庆皓元食品股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品) 快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2024-05-11
  • 工作地点:重庆·渝北区
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-3.5千
  • 职位类别:客服专员(邻轻轨)

职位描述

1、负责与快递、仓库等第三方沟通关于订单和客户反馈的问题;
2、淘宝相关工作,制作分拣打包单等;
3、订单后续跟进及安排,协助处理售中售后客人的问题,协助建立健全客户服务接待体系;
4、负责客户查件工作,同时将订单具体的物流状态反馈给客户,对客户的不满情绪进行安抚;
5、负责销售平台在线和顾客售后问题的解答,受理客户投诉,安抚客户遇到的问题,不将投诉升级,保证客户投诉得到妥善解决;
6、完成领导临时交办的其它工作事项。
工作地点:回兴创意园,离轻轨站100米 上一休一
有过电商平台客服经验优先

公司介绍

本公司是工厂直招!工厂直招!工厂直招!
一切以本公司名义收取相关招聘费用的人力资源公司为骗子公司!!!
请大家注意辨别!!!

联系方式

  • 公司地址:空港东路39号皓元食品
  • 联系人:夏老师