重庆招聘

工作内容：
负责抖店售后运营，处理客户售后问题，维护品牌形象，提高客户满意度。
主要职责：
- 负责抖店售后活动的策划和执行，包括售后咨询、售后处理、售后跟进等；
- 建立抖店售后服务体系，制定售后政策，并确保落地执行；
- 负责抖店售后团队的管理，培训和日常运营；
- 处理抖店售后中的各类问题，包括退换货、退款、维修等；
- 跟踪抖店售后活动的效果，定期汇报并提出改进建议；
- 负责抖店售后数据整理和分析，优化售后流程；
- 参与抖店售后相关团队会议，积极沟通合作，完成公司相关任务。
职位要求：
- 具备一定的售后服务经验，有同类岗位背景者优先；
- 熟悉抖店平台，了解抖店售后服务体系；
- 具备良好的沟通协调能力，具备一定的团队管理经验；
- 具备数据分析能力，善于通过数据分析优化售后流程；
- 对售后服务行业有浓厚的兴趣和学习意愿，自我驱动，积极向上。

重庆牧云文化传播有限公司（简称“牧云文化”），成立于2018年，是一家集内容生产，内容营销，内容电商、网红达人孵化为一体得新型传媒公司。

目前公司主攻三农，旅游，美食，玉石翡翠，时尚领域，目前已成为抖音，今日头条，百家号，阿里巴巴等的内容战略伙伴，同时成为爱奇艺，优酷，网易等全平台的核心mcn机构。

目前公司已经形成自媒体内容生产、发行、变现的完整生态链，并具备优秀的IP全链条打造能力。公司已培养数千名网红达人，自有签约网红达人账号100余个，其中百万级粉丝账号10余个。在公司主攻的三农、旅游、美食及时尚领域，牧云文化已经成为该领域的蓝筹企业。

2020年6月牧云文化市值估值突破1亿，并获得百度战略投资。