重庆招聘

职位描述：
1、结合公司业务和差旅特点，协助团队搭建差旅运营体系，持续提升差旅产品交付质量和全球差旅服务体验；
2、参与差旅产品和服务提升项目，协同采购内外企业服务相关团队，高效推动项目落地；
3、参与前端客服团队管理和运营，解决用户日常差旅问题，实现标准化制度流程沉淀，为公司差旅服务体验提升制定、修改合理的工作流程；
4、通过调研、访谈、数据分析等方式，整合用户使用公司差旅产品的新增需求和建议，及时推动解决用户特殊需求；
5、参与供应商服务体系优化和管理，对供应商的交付质量进行把控，提升差旅效率。
职位要求：
1、本科及以上学历，具备旅游行业、服务行业或产品运营相关工作经验；
2、具备客服管理、客户服务，了解差旅运营流程及商旅知识的经验者优先考虑；
2、学习能力强，善于主动思考，能够敏锐洞察全球政策、资源市场和业务发展变化，深入了解公司差旅发展阶段和特点，具备全局视角；
3、对于前端运营团队交付时间和质量严格把关，可快速识别运营工作中的风险并积极响应，具备抗压能力；
4、责任心强，具备较强的服务意识和良好的沟通能力；
5、英文可作为工作语言。

字节跳动成立于2012年3月，公司使命为“Inspire Creativity, Enrich Life（激发创造，丰富生活）”。公司业务覆盖150个国家和地区、75个语种，拥有超过6万名员工。
字节跳动在全球推出了多款有影响力的产品，包括今日头条、抖音、西瓜视频、飞书、TikTok、Lark、Helo等。截至2020年1月，字节跳动旗下产品全球月活跃用户数超过15亿。