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售后事故服务顾问

重庆万家雅迪汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2024-01-07
  • 工作地点:重庆·沙坪坝区
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:8千-1.2万
  • 职位类别:汽车服务顾问

职位描述

岗位职责

1、负责进厂事故车辆的接车工作,受理客户的维修项目和咨询并对施工项目进行估价估算施工时间;

2、负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限;

3、对修复车辆及维修进度,向客户做明确交代,并听取客户的反映和要求,尽量满足客户需求,提高客户满意度;

4、根据客户需求,对车辆故障进行判断,并进行维修工项的确认,当维修项目发生变更时,应与客户进行再次确认;

5、为进厂车辆创建完整详细的维修工单,了解车辆维修进度;

6、负责接待前来提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续,恭送客户。



任职资格

1、大专及以上学历,有一定的英语阅读能力,汽车相关专业优先;

2、一年以上汽车维修服务经验,其中一年以上豪华汽车品牌汽车维修服务经验,具备一定的汽车专业技术知识;

3、品貌端正,普通话标准,应变能力强,良好的客户服务意识和团队协作精神;

4、熟练使用office办公软件,熟练驾驶汽车。
职能类别:
汽车服务顾问
关键字:
汽车接待事故服务顾问事故SA

公司介绍

重庆万家雅迪汽车销售服务有限公司由吉林省华诚伟业汽车贸易股份有限公司投资,于2008年正式成立,是一家集整车销售、维修服务、配件供应、信息反馈四位一体的现代化汽车销售服务企业。经一汽-大众销售有限责任公司资格认证,特许批准成为一汽奥迪品牌重庆地区经销商,代理销售维修奥迪全系车型。重庆万家雅迪奥迪店位于重庆市沙坪坝区,整体占地10082平方米,斥资1个多亿修建而成,拥有2000多平方米极具科技感的现代化展厅,可同时展放18台以上的新车,及5000多平方米整洁明亮配套设施齐全的维修服务车间,可同时容纳100台车辆进行维修。作为重庆地区首家奥迪城市展厅,重庆万家雅迪奥迪店具有更明亮舒适的环境,现代化的硬件配套设施,标准化的业务操作流程,完备精良的维修检测设备,经过全方位培养的更高素质的营销服务和售后维修专业性人才,使您从购车、装饰美容、手续办理、定期维护、车辆检修保养、车辆救援、索赔、信息反馈服务等各个环节均能享受到优质、高效、快捷、完善服务。

联系方式

  • 公司地址:重庆市沙坪坝区凤天路159号 (邮编:400037)