重庆招聘

岗位职责
1.客诉信息收集、现场鉴定、退货处理
2.客户报告/对策标准化跟进/部门周报月报
3.客户档案管理/客户信息归档（含交流记录、报告、对标记录等）
4.客户标准对接
5.客户信息要求对应（资料翻译，资料提供，对标要求等）
6.客户审核事前准备与对应
7.审核及客诉问题点改善跟进与横展
任职要求
1.具备品质管理能力及良好的品质意识;
2.掌握8D分析方法、PDCA理论、过程控制方法
3.具有良好的发现和解决问题的能力;
4.认真负责，关注细节，执行力强，有较强的抗压能力，具有良好的沟通/协调能力；
5.具有2年以上品质&市场客户服务经验，大专及以上学历；
6.熟练使用excel，PPT等办公软件。
职能类别：
质量管理/测试工程师(QA/QC工程师)
关键字：
办公软件excelppt品质管理客户审核客户报告8d分析

一、公司简介
（一）母公司简介
上海恩捷新材料科技有限公司(以下简称“上海恩捷”)成立于2010年4月27日，注册资金3.89亿元，是全球生产高性能锂离子电池微孔隔膜的龙头企业，占全球市场份额的30%以上，占全国市场份额近65%。主要从事锂离子电池隔离膜技术专业领域内的技术开发、技术咨询、技术转让、技术服务以及锂离子电池隔离膜的生产和销售，自有专利358件，良品率78%，远高于行业平均水平60%。下属上海、珠海、无锡、江西、苏州5个生产基地，现有高性能锂离子电池隔膜年产能32亿平方米，产能全球第一。
上海恩捷锂电池隔离膜主要国外客户有LG Chem,Ltd.、三星集团以及日本知名厂商，国内客户有宁德时代新能源科技股份有限公司、万向A123系统有限公司、合肥国轩高科动力能源有限公司、比亚迪股份有限公司等新能源行业领军企业。上海恩捷核心生产设备由公司研发团队自主设计并不断改良，向日本制钢所订制,相比国产设备具有更好的稳定性及低能耗性,生产效率和产品质量在同行业排第一;上海恩捷产品具有优良的特性和一致性，较低的热收缩率，均匀的孔隙率，稳定的透气性，倍受海内外知名客户广泛好评。
为了满足3年后全球锂离子电池隔膜将成倍增长的市场需求量和占据市场份额，上海恩捷决定在重庆市长寿区总投资67亿元，建设16条高性能锂离子电池微孔隔膜生产线及39条涂布线项目，总占地面积约427亩。2021年1月8日上海恩捷与长寿区政府在重庆市举行长寿区高性能锂电隔膜项目签约仪式。项目全部达产生后，可实现锂离子电池隔膜年产能达16.2亿平米，年产值56亿元、净利润15亿元、综合税收5.5亿元。项目建成后,将成为西南最大的锂离子电池隔膜生产基地，辐射和带动西南新能源汽车和智能终端等产业的发展，进一步完善锂电池产业链。